Тема: Куда пожаватся на ОД?

Я более чем уверен, что не сам по себе ИПГшник виноват в этом, сколько руководство конкретного ОД... в 80% случаев для руководства гарантия - больной вопрос, постоянно требующий денег... с отдачей иногда 1 к 1, но чаще в минус... что соответствующе сказывается на количестве инженеров по гарантии и качеству их подготовки...

поэтому самый оптимальный вариант - завалить представительство через обратную связь конкретными претензиями.. намного эффективнее получается... да и быстрее, как показала практика ;)

зы: сам работаю инженером по гарантии ;) ну не со зла большинство из нас такие малоуступчивые ;)))))
(ВАЗ, Чери, Хундай-ТагАЗ)

Сообщение от Antropoff

зы: сам работаю инженером по гарантии
(ВАЗ, Чери, Хундай-ТагАЗ)

Сочувствую :) тяжело наверно приходится

Сообщение от NickSk

Сочувствую :) тяжело наверно приходится

Зато уж точно нифига не скучно)))

Горячая линия, кстати, как выяснилось только в РФ так работает... сидят девочки-студенточки и вся их задача - записать со слов инфу и переправиьт ее с контактами для связи с звонившим в представительство.. ан нет.. девочки, наслушавшись "продвинутых" клиентов начинают давать советы.. вредные и опасные.. поэтому ИМХО лучше уж сразу, по электронке или на сайте в обратную связь писать..