Тема: Недобросовестный диллер НУР Сервис

Подскажите пожалуйста кто знает телефоны представительства Фольксваген Групп Рус, причина в том, что уже шестую неделю жду ПТС. В автосалоне желторотые пацаны пытаются втюрить басню про кризис а до серьёзных людей не доберешся телефонов не дают.

Тел горячей линии Шкоды 8 800 555 01 01
там примут заявку но перезвонят или нет никому не известно...

Тоже купил в Нур автомобиль и таже ситуация...
претензию им направил заказным письмом.
как только придет уведомление о вручении им претензии буду шевелиться дальше

на очереди обращение в роспотребнадзор думаю...

Звонил я и на горячую линию бесполезно. Интересная схема обратной связи получается, они позвонили в НУР а те мне, и давай про кризис рассказывать, и я понял что это одна шайка-лейка. Потом написал по мылу в Чехию оттуда пришел ответ что они российским рынком не занимаются и передадут мою проблему Фольксваген Русс Груп дальше тишина. Позвонил на горячую линии Фольксваген там сказали что Фолькс и Шкода две разные фирмы, короче кругом полный п.... Вчера звонил опять в НУР менеджеру по продажам Габитову Жавдату Рашидовичу который сказал что деньгами распоряжается только директор и только он выкупает ПТС в банке, кому хочет тому и выкупает. По телефону вздыхают так как будто это они заплатили пол миллиона а не ты, как будто это у них проблемы а не у тебя. Взяли чужие деньги профукали а теперь рассказывают сказки про кризис. Я к чему написал. Я ведь ещё серьёзных шагов не предпринимал все больше по телефону, если не трудно держи пожалуйста в курсе развития событий, я для себя решил подождать до 1 декабря а потом начинать.
И еще хотел у них узнать попадает ли моя машина под акцию 1+3 (зимняя резина) ведь она действует с первого ноября, оказалось что нет потому что машину у них я купил 17 октября, а то что они со мной до сих пор до конца не рассчитались не считается. И понял я ребята что любая иномарка на российских просторах превращается в российский ТАЗ. Если все таки куплю до конца этот автомобиль сяду писать книгу и думаю неплохой бестселлер получится только читать его будем мы с вами а не воры пусть даже под маркой ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЛЕРА.

Позвонил в приемную директора Нур-Сервис
секретарь ни на один вопросов не ответила...
"а руководства нет на месте"....
Претензии не регистрируют - порядок говорит такой.
так что претензию , если чего, то только заказным письмом.
Обращусь в потребнадзор, посмотрим чего скажут....

Да уж господа, ужасно расстроен. Еслиб прочитал эти записи еще вчера может и не стал бы заказывать машину. Просто пипец, сегодня поехали и заказли машину и оплатили 30% стоимости. И чего тоесть до весны машина будет стоять?Что делать?

В последней беседе представители НУР-СЕРВИС уверяли что все нормализуется и ПТС будет...
Согласились написать гарантийное письмо с указанием срока КОГДА...
Будем надеятся что нынешняя ситуация - временное явление.

Тоже звонил в НУР, сказали что пришли ПТС тех, кто купил до 10 октября. Обещали что в течении двух недель ПТС будет. Хороший подарок к Новому Году Ха-Ха-Ха. Еще сказали что поставят дату покупки по факту выдачи ПТС, чтобы не было проблем с ГИБДД. Тогда где зимние шины, выходит дурят нашего брата, обыкновенная замануха. Только вот стоит ли таких жертв Шкода русской сборки надо еще подумать?

Отправил письмо в Чехию. Похоже расшевелил муравейник, звонили из шкода авто и опять просили подождать неделю. Народ не берите Шкоды, фирма дрянь не за что не отвечает. Про машины пока не скажу, не ездил, стоит на стоянке уже 7 недель!!!!!!!!!

Ну как, машину то отдали наконец?
Я тоже ждал ПТС в Челябинске 3 недели, так что видимо ещё "повезло" даже. За задержку извинились и сделали скидку на ТО-1 - 50 %. А на 8-800-555.... я тоже звонил - ругался, такой же эффект - "всем пополам" -отдал деньги за машину и жди её, точнее не её а ПТС ( машина то как раз вовремя пришла)...При чем тут кризис? ты ж налом оплачиваешь....

Дождался документов 11 декабря, когда нервы были уже на пределе. Никто не извинялся как будто так и должно быть. После этого начал пробивать резину по акции 1+3. 24 декабря получил наконец все что хотел и машину и резину, Ура !!!
С момента покупки прошло ровно девять недель.