Тема: Правовые вопросы

Решил открыть тему для решения правовых вопросов. Пожалуй начну:

Часто на форуме идет речь об обязанности ОД предоставить подменный автомобиль в замен вашего на период длительного ремонта в соответствии пункта 2 статьи 20 главы второй Закона о защите прав потребителя

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Что самое интересное, ОД действительно предоставляет кому-то подменный автомобиль, НО в Правилах продажи отдельных видов товаров написано

ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

И возникает вопрос, почему все же ОД предоставляет подменный автомобиль на период ремонта вашего? :)

Сообщение от Axel_67

Решил открыть тему для решения правовых вопросов. Пожалуй начну:

Часто на форуме идет речь об обязанности ОД предоставить подменный автомобиль в замен вашего на период длительного ремонта в соответствии пункта 2 статьи 20 главы второй Закона о защите прав потребителя



Что самое интересное, ОД действительно предоставляет кому-то подменный автомобиль, НО в Правилах продажи отдельных видов товаров написано


И возникает вопрос, почему все же ОД предоставляет подменный автомобиль на период ремонта вашего? :)

Это добрая воля ОД, зависящая от отношения к клиентам и марки автомобиля, не более того. Никто ничего предоставлять не должен.

Сообщение от Dim@d

Это добрая воля ОД, зависящая от отношения к клиентам и марки автомобиля, не более того. Никто ничего предоставлять не должен.

При покупке авто я подписывал какую то бумажку о том, что они предоставят мне подменный автомобиль на время ремонта.

Сообщение от ZRR

При покупке авто я подписывал какую то бумажку о том, что они предоставят мне подменный автомобиль на время ремонта.

Программа "Гарантия мобильности" от VAG. Условие: ваш автомобиль должен быть полностью обездвижен и доставлен к одному из ближайших дилеров на эвакуаторе. На устранение поломки требуется не один день и.т.д