Зависит от Од, если у вас несколько Од то надо будет и к другому обратится при проблеме.
Кроме того запиши видео со звуками, если что можно будет и через горячую линии и письменный отказ бить по дилеру.
P.s Когда у меня шумел камень в рейке, я привёз машину и договорился с гарантийщиком. Он сел за руль и поехали слушать, внезапно всё услышали и устранили.