Показано с 1 по 8 из 8
Like Tree1Likes
  • 1 Post By Iron Eggs

Тема: Проблемы с заменой Bolero на Bolero c функцией беспроводной связи

  1. #1
    SNN
    SNN вне форума
    Завсегдатай
    Регистрация
    05.09.2014
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Авто
    Модель
    октавия
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.6 AT
    Цвет
    белый
    Сообщений
    576

    По умолчанию Проблемы с заменой Bolero на Bolero c функцией беспроводной связи

    Владею Шкодой Октавия 2014 года (2015 м.г.) в комплектации Элеганс. Брал из наличия. Поэтому Bolero без функции беспроводной связи. Сейчас занимаюсь решением данной проблемы. Приобрел Bolero c функцией BT и голосовым управлением. Поставил. Снял защиту компонентов у дилера. Все работает, кроме меню CAR - не показывает данные бортового компьютера на картинке, вместо которых у меня прочерки (чуть позже добавлю фото). В дилерском центре пока не знают, как решить данную проблему. Что можно сделать в этой ситуации или к кому можно обратиться??
    Skoda Octavia А7, 1,6 акпп. еlegance, wre и пр.

  2. #2
    SNN
    SNN вне форума
    Завсегдатай
    Регистрация
    05.09.2014
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Авто
    Модель
    октавия
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.6 AT
    Цвет
    белый
    Сообщений
    576

    По умолчанию

    Вложение 53687
    В общем, решил я озадачить это проблемой ?KODA AUTO Россия. Они как бы молодцы. Ответили очень оперативно... за час с небольшим:
    Уважаемый ............!
    Компания ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» выражает Вам своё уважение и признательность за проявленный интерес к марке «SKODA». Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для Компании важнейшее значение, и мы искренне сожалеем по поводу сложившейся ситуации и необходимости обращения в наш адрес.
    С нашей стороны было детально рассмотрено Ваше обращение, в связи с чем мы можем предоставить Вам следующую информацию:
    Согласно данным, предоставленным нам дилерским предприятием «Л-Моторс» г.Ростов-на-Дону, в связи с тем, что установленное Вами головное устройство Bolero выпускалось с другим автомобилем, техническая возможность восстановления корректной работы данного головного устройства на Вашем автомобиле (XW.........................) отсутствует. Рекомендуем Вам установить штатное головное устройство для обеспечения коррекной работы всех систем.
    Просим Вашего понимания, что компания ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», не оказывает потребителям (клиентам) какие-либо услуги, в том числе, не осуществляет сервисное и ремонтное обслуживание автомобилей, для этого, в России сформирована дилерская сеть.
    Надеемся на Ваше понимание.
    С Уважением, группа по работе с клиентами Call центра Фольксваген Груп Рус
    Пожалуйста, не отвечайте на данное письмо. В случае возникновения дополнительных вопросов, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте www.skoda-avto.ru


    Мне с трудом верится, что специалисты Call-центра за час с небольшим вникли в суть данной проблемы и успели пообщаться с техническими специалистами. Поэтому я направил еще одно письмо:
    Дополнительный вопрос (к ранее направленному и зарегистрированному за № 831000).
    Уважаемые сотрудники торговой марки Шкода! Прошу меня правильно понять. Я ни в коем случае не жалуюсь на работу сервисной службы дилера "Л-Моторс". Обслуживание у них мне очень понравилось. Хочу выразить свою признательность персоналу "Л-Моторс".
    Суть вопроса в другом. Я владею автомобилем Октавия 2014 года выпуска в комплектации Элеганс. Меня все устраивает, за исключением отсутствия функции Bluetooth, наличие которой для меня важно.
    Иными словами, на примере: допустим у кого-то стоит Bolero c функцией Bluetooth и головное устройство выходит из строя. Он приобретает и устанавливает в официальном сервисном центре новое устройство. Соответственно, у этого головного устройства также не будет полного функционала как и у меня? Или эта ситуация будет принципиально по-иному решаться? Прошу проявить терпение и внимание к данной ситуации. Дело в том, что несколько только моих (!) знакомых пытаются решить данную проблему. Учитывая популярность модели Октавия А7 в России, полагаю, что данная проблема очень актуальна.
    Прошу Вас конструктивно подойти к этому вопросу. Надеюсь, что в этот раз к решению данного вопроса привлекут также технических специалистов группы Фольксваген.
    С уважением.
    P.S. Если Вы не против, переписка будет опубликована в форуме Октавия Клуба.
    Последний раз редактировалось SNN; 24.06.2015 в 17:33.
    Skoda Octavia А7, 1,6 акпп. еlegance, wre и пр.

  3. #3
    Любитель Аватар для Iron Eggs
    Регистрация
    11.05.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    белый
    Сообщений
    71

    По умолчанию

    Дилеры никогда ничего не знают. Напиши PetranVag, он уже научился коламбус ставить с полным фунционалом.
    Alex-MGA likes this.

  4. #4
    SNN
    SNN вне форума
    Завсегдатай
    Регистрация
    05.09.2014
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Авто
    Модель
    октавия
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.6 AT
    Цвет
    белый
    Сообщений
    576

    По умолчанию

    Можешь ссылку на него скинуть. Спасибо
    Skoda Octavia А7, 1,6 акпп. еlegance, wre и пр.

  5. #5
    Любитель Аватар для Iron Eggs
    Регистрация
    11.05.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    белый
    Сообщений
    71

    По умолчанию

    petranvag.ru )

  6. #6
    SNN
    SNN вне форума
    Завсегдатай
    Регистрация
    05.09.2014
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Авто
    Модель
    октавия
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.6 AT
    Цвет
    белый
    Сообщений
    576

    По умолчанию

    Решил апнуть тему. Кто сталкивался с похожей на мою проблему, знает, что есть 2 варианта:
    1) БТ работает всегда, но не работает меню CAR (мой первый вариант замены);
    2) меню CAR работает, но модуль БТ включается через раз (то, что сейчас стоит у меня, второй вариант замены).
    Случайно утром обратил внимание, что если сначала включить ГУ, а потом зажигание, БТ с лету цепляет телефон. Днем решил проверить. Раз 20 включал таким образом ГУ. Каждый раз модуль БТ нормально подключал телефон.
    Позвонил приятелю, у которого та же ситуация. Он попробовал. Тоже работает!
    Skoda Octavia А7, 1,6 акпп. еlegance, wre и пр.

  7. #7
    Фанат Аватар для Абыр
    Регистрация
    14.12.2014
    Адрес
    Москва,Крылатское
    Авто
    Модель
    Октавия 1.8 4х4
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Серый метал
    Сообщений
    1,547

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Iron Eggs Посмотреть сообщение
    petranvag.ru )
    Так он умер.
    ШКОДА ОКТАВИЯ КОМБИ 1.8 TSI 4X4. Заказана 04.12.14. В Геме Запад. Серый метал,WRF+WRE+WRD.Опции: 4ZG,PJ2,7K9,PNC,PT3,RA3,PLU,9Z3,PH5,PKH,RE7,PG1.Це на по договору-1480000 т. По прайсу от 04.02.2014г.-1733500р.По прайсу от 02.03.2015г.-1772500р. 22.05.2015г.-отказ в производстве. 25.06.2015г.-установлена 28 ПН. По прайсу от 22.07.2015г.-1811700р. 02.09 2015г.-машина в салоне.Отдали за 1719000р.

  8. #8
    Профессионал
    Регистрация
    07.03.2014
    Адрес
    Russia/SPB
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.4
    Цвет
    9P9P
    Сообщений
    353

    По умолчанию

    Так ты дату сообщения-то смотри.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •