Страница 1 из 59 1231151 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 585
Like Tree7Likes

Тема: Лязганье ДСГ, официальный ответ Шкоды.

  1. #1
    Фанат
    Регистрация
    02.10.2010
    Сообщений
    1,733

    По умолчанию Лязганье ДСГ, официальный ответ Шкоды.

    Сегодня меня окончательно достало лязганье коробки и я написал развёрнутое письмо в обратную связь Шкоды.

    Где озвучил существующую проблему и задал три основных вопроса:

    1. Нормально ли, что новая иномарка стоимостью 849 000 гремит как трактор и я въезжаю во двор гремя и лязгая.
    2. Если это нормально, то почему на некоторых машинах (например на тест-драйве) коробка не гремит, на некоторых гремит раньше, на некоторых позже.
    3. Если это нормально, то почему о подобных характерных звуках работы коробки не предупреждают менеджеры официальных дилеров перед покупкой и почему в руководстве по эксплуатации о подобных звуках ничего не сказано?


    К моему удивлению, через час со мной связался представитель Шкоды и уточнил ВИН-номер моего автомобиля.

    После чего сказал, что по моему обращению в течение 3-х дней будет дан официальный ответ на емейл.

    Предлагаю всем заинтересованным лицам, у которых проявляется подобный эффект при работе коробке на малых скоростях, а также при проезде неровностей поддержать меня и также написать письмо в обратную связь Шкоды, где задать подобные вопросы.

    http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=3367

    По результатам прошу отписываться в этой теме. В свою очередь, как только мне дадут официальный ответ - сразу же скопирую его сюда.

  2. #2
    Любитель Аватар для mshm
    Регистрация
    13.07.2011
    Адрес
    Подольск
    Авто
    Модель
    A5
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.8 тиSай
    Цвет
    молоко
    Сообщений
    18

    По умолчанию

    Молотчик!! интересно что будет в ответе шкоды :)
    Надеюсь мне в шкоду не придётся писать по этой проблеме, хотя время покажет.

    1. Нормально ли, что новая иномарка стоимостью 849 000 гремит как трактор и я въезжаю во двор гремя и лязгая.
    2. Если это нормально, то почему на некоторых машинах (например на тест-драйве) коробка не гремит, на некоторых гремит раньше, на некоторых позже.
    3. Если это нормально, то почему о подобных характерных звуках работы коробки не предупреждают менеджеры официальных дилеров перед покупкой и почему в руководстве по эксплуатации о подобных звуках ничего не сказано?
    Я предполагаю следующий ответ шкоды:
    1. Да
    2. Фактор времени/везения
    3. Направим менеджеров на переобучение

  3. #3
    Гонщик
    Регистрация
    11.05.2011
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.8 TsiDsg
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    143

    По умолчанию

    +1 Тоже написал туда же.

    Меня вот расстраивает что на этом форуме http://www.touran-club.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=70 проблема обсуждается с 2007 года и толку я так понял ноль.

  4. #4
    Фанат
    Регистрация
    02.10.2010
    Сообщений
    1,733

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от mshm Посмотреть сообщение
    Молотчик!! интересно что будет в ответе шкоды :)
    Надеюсь мне в шкоду не придётся писать по этой проблеме, хотя время покажет.

    Я предполагаю следующий ответ шкоды:
    1. Да
    2. Фактор времени/везения
    3. Направим менеджеров на переобучение
    Такой ответ это 100% фейл и формирование негативного имиджа. А Шкода наоборот максимально стремится продвинуться на российском рынке. Этому свидетельствуют спонсорские контракты на ЧМ по хоккею, а также Сочи-2014.

    Например, я, после такого ответа больше никогда в жизни не куплю автомобиль с ДСГ, а значит не куплю авто с ДСГ Ауди, Шкода, Фольксваген. Не куплю я, не купит мой друг, не купят люди, почитавшие этот форум. Негативный имидж новой коробки, на которую поставлены большие надежды.

  5. #5
    Профессионал
    Регистрация
    11.08.2009
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Kalina
    Год выпуска
    2008
    Двигатель
    1.5
    Сообщений
    185

    По умолчанию

    Я так-же предполагаю что ответ будет типа: Лязганье это конструктивная особенность и не является поломкой.

  6. #6
    Фанат
    Регистрация
    02.10.2010
    Сообщений
    1,733

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Skodachkin Посмотреть сообщение
    Я так-же предполагаю что ответ будет типа: Лязганье это конструктивная особенность и не является поломкой.
    Тогда почему об этой особенности не предупреждают перед продажей менеджеры?

    Я бы, например, обратил бы больше внимания на тест-драйве. И, возможно, не купил бы такой автомобиль.

  7. #7
    Super Moderator
    Регистрация
    10.11.2008
    Адрес
    Москва, ЗАО
    Авто
    Модель
    1
    Год выпуска
    2001
    Двигатель
    ARX
    Цвет
    1B1B
    Сообщений
    1,310

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от SkyBear Посмотреть сообщение
    Такой ответ это 100% фейл и формирование негативного имиджа. А Шкода наоборот максимально стремится продвинуться на российском рынке. Этому свидетельствуют спонсорские контракты на ЧМ по хоккею, а также Сочи-2014.

    Например, я, после такого ответа больше никогда в жизни не куплю автомобиль с ДСГ, а значит не куплю авто с ДСГ Ауди, Шкода, Фольксваген. Не куплю я, не купит мой друг, не купят люди, почитавшие этот форум. Негативный имидж новой коробки, на которую поставлены большие надежды.
    Вы, ваши друзья, форум - крохи. Из-за того, что концерн птеряет 100 клиентов - ничего не изменится. Вон, про жор масла на 1,8т все форумы исписаны, а пипл хавает и покупает :)
    Как в поговорке: "мыши плакали и кололись, но все равно продолжали грызть кактус"
    О1 ARX 4x4 2001 г.в. продана :(
    RAV-4 4x4 2007 г.в.
    Scout 4x4 2011 г.в.
    Touareg NF 4x4 2011 г.в.
    http://www.drive2.ru/cars/skoda/octa...scout/gellham/
    http://www.octavia-club.ru/forum/showthread.php?t=8174

  8. #8
    Завсегдатай Аватар для p00h
    Регистрация
    09.12.2008
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Су-35
    Год выпуска
    2008
    Двигатель
    Винто
    Цвет
    Камуфляж
    Сообщений
    899

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Skodachkin Посмотреть сообщение
    Я так-же предполагаю что ответ будет типа: Лязганье это конструктивная особенность и не является поломкой.
    на пассат-клубе народ так и говорит. точнее кто-то один сказал..

  9. #9
    Фанат
    Регистрация
    02.10.2010
    Сообщений
    1,733

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Gellham Посмотреть сообщение
    Вы, ваши друзья, форум - крохи. Из-за того, что концерн птеряет 100 клиентов - ничего не изменится. Вон, про жор масла на 1,8т все форумы исписаны, а пипл хавает и покупает :)
    Как в поговорке: "мыши плакали и кололись, но все равно продолжали грызть кактус"
    Вовсе не факт. Интернет сейчас имеет большое значение в области пиара.

    А вот, в одной из областей, в Челябинской или какой-то, мужик купил Лендровер. И у него что-то сломалось.

    Так вот, он поступил оригинально. Оплатил на месяц рекламный щит около дилера, на котором было написано что-то вроде "Не покупайте лендровер, они ненадёжные и ломаются через месяц".

    Через неделю ему выдали новую машину и замяли конфликт.

  10. #10
    Фанат
    Регистрация
    02.10.2010
    Сообщений
    1,733

    По умолчанию

    Так вот, я думаю, если сделать небольшой сайт о коробке ДСГ группы ВАГ, где собрать все официальные ответы по Ауди, Пассатам, Туранам, Туарегам, Октавиям, Супербам.

    А потом кинуть клич, собрать небольшую денежку и арендовать возле дилеров несколько щитов со ссылкой на этот сайт и лозунгом "ДСГ гремит как консервная банка, хочешь позориться - бери машину с ДСГ! Подробности на сайте ......", так вот, если это сделать, то ВАГ просто охренеет от удивления и будет веселее и расторопнее решать проблемы.

    И да, щиты рекламные недорогие совсем, я немного работаю в этой отрасли. И я думаю, каждый недовольный политикой концерна ВАГ в отношении решения данной проблемы не пожалеет, к примеру, 300 рублей отдать на такое дело, чтобы потом видеть результаты.
    Klient likes this.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •