Страница 1 из 4 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 36
Like Tree1Likes

Тема: Глобал Кар

  1. #1
    Ученик
    Регистрация
    18.05.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1.8. DSG
    Сообщений
    3

    По умолчанию Глобал Кар

    Добрый день уважаемое руководство ОФИЦИАЛЬНОГО дилера Глобал Кар и участники форума! (Надеюсь все вышеуказанные это прочитают)

    Как не печально, но я не только разочаровываюсь в автомобиле Шкода, но и в автосалоне которые делают все чтобы, я, автовладелец автомобиля Шкода Октавия, никогда не смогла забыть об услугах дилера Глобал Кар!

    Спустя 1,5 месяца покупки нового автомобиля Шкода Октавия 1.8.DSG не у этого дилера, у автомобиля ломается коробка DSG, в расстроенных чувствах я отдаю свой автомобиль на ремонт в этот салон, после диагностики механика было сообщено, что автомобиль пробудет тут 3 недели до прибытия поломанной детали на склад. С учетом моего проживания в МО, я не могу обходится без автомобиля, и мне любезно этот салон предоставил на второй день подменный автомобиль Deo Nexsy, очень «выгодный подмен», если не считать что в салоне вышеуказанного автомобиля пахло пластмассой настолько, что невозможно было ездить без открытых окон.
    После пары дней езды в Deo мы были вынуждены попросить подыскать нам другой подменный автомобиль. Нам повезло и нам предложили автомобиль Шкода Romster, и вот, кажется, все позади нас перестало расстраивать, что новый автомобиль в ремонте, в подменном не пахнет пластмассой, езди и считали дни, когда будет готов НАШ автомобиль.
    Вчера нам позвонили с этого салона и любезно попросили привезти автомобиль на замену. Муж вошел в положение сотрудников салона и согласился с МО приехать и подменить очередной раз машину! 40 минут готовили доверенность, простите, но если это нужно было салону можно было подготовить заранее, и нам бы не пришлось сидеть и ожидать в салоне столько времени. Единственной нашей просьбой было предоставить подменную машину заправленную бензином на ½ бака, и не из-за того что мы приехали в салон, а из-за того что Шкода Romster была заправлена ½ бака, а автосалоны обычно отдают автомобиль с бензином до первой заправки!!! Сотрудник салона посмотрел состояние бензина и сообщил нам что там почти ½ бака!!!
    Когда все было готово чтоб забрать автомобиль новый подменный автомобиль, нам было сообщено, что сегодня в багажник был пролит бензин и немного пахнет в салоне. Уважаемые представители салона вы в курсе как воняет бензин в салоне, если его разлить, и вы считаете, что в нем можно ездить!!!

    После того как мы отъехали от салона выяснилось что бак у нас залит на ¼, запах бензина вперемешку с запахом какого-то моющего средства, пахнет по всему салону и мы в дождь ехали с открытыми окнами и всю дорогу я провела в слезах т.к. поругалась с мужем и затыкая рот и нос от резкого запаха!!!
    Может после всей истории я похожа на сумасшедшую, но я хочу чтобы руководство дилера Глобал Кар приняла соответствующие меры к сотрудникам. Сотрудники даже не посчитали нужным сказать спасибо дуракам, которые проехали пол Москвы чтобы с ними так поступили.
    Я могла отказаться от данного автомобиля и от услуг этого дилера, но я настолько устала и просто хочу забрать СВОЙ автомобиль после ремонта и больше не видеть этот салон, а также не посоветую другим поклонникам автомобиля шкода его посетить.


    С уважением, собственник автомобиля Шкода
    Наталия
    Последний раз редактировалось Натали; 18.05.2010 в 16:42.

  2. #2
    Фанат
    Регистрация
    30.12.2009
    Адрес
    Китай-город
    Авто
    Модель
    Октавия комби
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1,8TSI DSG
    Цвет
    Капучиново-красивый!
    Сообщений
    1,629

    По умолчанию

    Вам ещё очень повезло, что вообще дали подменный автомобиль! В наше смутное время - это редкость. Лично мне кажется, что описанные Вами проблемы с подменными автомобилями несущественны, по сравнению с дефектом коробки передач.

  3. #3
    Гонщик Аватар для Snegovik
    Регистрация
    16.04.2010
    Адрес
    Ясенево
    Авто
    Модель
    A5 new
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1.4 TSI
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    123

    По умолчанию

    Согласен полностью. причем не понятно работы проводимые с машиной пока укладываются в срок или нет? А то что дали подменку.... они по моему не обязаны этого делать а если и обязаны то жаловаться на подменное авто глупо..... получаеться что притензии у вас только по услуге подменки а вы выставляете в плохом свете весь салон... имхо...
    вот я брал тачку в Гема и мне очень не понравился Агапов Алексей - менеджер который продавал мне авто потому что он очень много и красиво говорит а в итоге нефига не делает... все пришлось решать через главного менеджера Ольгу...
    так что девушка Наталья советую просто общаться на более высоком уровне в этом салоне вот и все.....
    Последний раз редактировалось Snegovik; 18.05.2010 в 19:27.

  4. #4
    Ученик
    Регистрация
    18.05.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1.8. DSG
    Сообщений
    3

    По умолчанию

    Почитайте закон о защите прав потребителя..
    Последний раз редактировалось Натали; 18.05.2010 в 19:42.

  5. #5
    Фанат
    Регистрация
    30.12.2009
    Адрес
    Китай-город
    Авто
    Модель
    Октавия комби
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1,8TSI DSG
    Цвет
    Капучиново-красивый!
    Сообщений
    1,629

    По умолчанию

    Нам бы Ваши проблемы, уважаемая...

  6. #6
    Liq
    Liq вне форума
    Любитель Аватар для Liq
    Регистрация
    08.02.2010
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    Kia Sportage
    Год выпуска
    2009
    Двигатель
    2.0
    Цвет
    чёрный/грязный
    Сообщений
    59

    По умолчанию

    денег бы на новую 1.8Т 2010г.в.

    а купить можно было где угодно...

  7. #7
    Гонщик Аватар для Snegovik
    Регистрация
    16.04.2010
    Адрес
    Ясенево
    Авто
    Модель
    A5 new
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1.4 TSI
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    123

    По умолчанию

    Натали вы так и не ответили по ремонту все в срок пока идет? Основные услуги сервис то выполняет нормально ?

  8. #8
    Гонщик
    Регистрация
    05.02.2010
    Адрес
    г.Королев
    Авто
    Модель
    октавия
    Год выпуска
    2003
    Двигатель
    1.8т
    Сообщений
    120

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Натали Посмотреть сообщение
    Добрый день уважаемое руководство ОФИЦИАЛЬНОГО дилера Глобал Кар и участники форума! (Надеюсь все вышеуказанные это прочитают)

    Как не печально, но я не только разочаровываюсь в автомобиле Шкода, но и в автосалоне которые делают все чтобы, я, автовладелец автомобиля Шкода Октавия, никогда не смогла забыть об услугах дилера Глобал Кар!

    Спустя 1,5 месяца покупки нового автомобиля Шкода Октавия 1.8.DSG не у этого дилера, у автомобиля ломается коробка DSG, в расстроенных чувствах я отдаю свой автомобиль на ремонт в этот салон, после диагностики механика было сообщено, что автомобиль пробудет тут 3 недели до прибытия поломанной детали на склад. С учетом моего проживания в МО, я не могу обходится без автомобиля, и мне любезно этот салон предоставил на второй день подменный автомобиль Deo Nexsy, очень «выгодный подмен», если не считать что в салоне вышеуказанного автомобиля пахло пластмассой настолько, что невозможно было ездить без открытых окон.
    После пары дней езды в Deo мы были вынуждены попросить подыскать нам другой подменный автомобиль. Нам повезло и нам предложили автомобиль Шкода Romster, и вот, кажется, все позади нас перестало расстраивать, что новый автомобиль в ремонте, в подменном не пахнет пластмассой, езди и считали дни, когда будет готов НАШ автомобиль.
    Вчера нам позвонили с этого салона и любезно попросили привезти автомобиль на замену. Муж вошел в положение сотрудников салона и согласился с МО приехать и подменить очередной раз машину! 40 минут готовили доверенность, простите, но если это нужно было салону можно было подготовить заранее, и нам бы не пришлось сидеть и ожидать в салоне столько времени. Единственной нашей просьбой было предоставить подменную машину заправленную бензином на ½ бака, и не из-за того что мы приехали в салон, а из-за того что Шкода Romster была заправлена ½ бака, а автосалоны обычно отдают автомобиль с бензином до первой заправки!!! Сотрудник салона посмотрел состояние бензина и сообщил нам что там почти ½ бака!!!
    Когда все было готово чтоб забрать автомобиль новый подменный автомобиль, нам было сообщено, что сегодня в багажник был пролит бензин и немного пахнет в салоне. Уважаемые представители салона вы в курсе как воняет бензин в салоне, если его разлить, и вы считаете, что в нем можно ездить!!!

    После того как мы отъехали от салона выяснилось что бак у нас залит на ¼, запах бензина вперемешку с запахом какого-то моющего средства, пахнет по всему салону и мы в дождь ехали с открытыми окнами и всю дорогу я провела в слезах т.к. поругалась с мужем и затыкая рот и нос от резкого запаха!!!
    Может после всей истории я похожа на сумасшедшую, но я хочу чтобы руководство дилера Глобал Кар приняла соответствующие меры к сотрудникам. Сотрудники даже не посчитали нужным сказать спасибо дуракам, которые проехали пол Москвы чтобы с ними так поступили.
    Я могла отказаться от данного автомобиля и от услуг этого дилера, но я настолько устала и просто хочу забрать СВОЙ автомобиль после ремонта и больше не видеть этот салон, а также не посоветую другим поклонникам автомобиля шкода его посетить.


    С уважением, собственник автомобиля Шкода
    Наталия
    женская истерика.а смысл поста какой?кроме как,что в нексии пахнет пластмассой, информационная нагрузка нулевая
    Последний раз редактировалось Android; 19.05.2010 в 08:44.

  9. #9
    Ученик
    Регистрация
    18.05.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1.8. DSG
    Сообщений
    3

    По умолчанию

    Это не женская истерика уважаемый!
    Я не понимаю Вы пишите о том, что я должна спокойна мирится и говорить всем спасибо за предоставленную возможность остаться без машины?!?!
    Я приобрела НОВУЮ машину за такую стоимость, не для того чтоб она ломалась, а раз случилась поломка буд-те добры обеспечить мне нормальную замену и обращения во время ремонта, это не я машину сломала и приехала с претензиями её починить, для это и есть гарантия которая закладывается в стоимость автомобиля, и в обслуживание дилера! В России не привыкли к хорошему и как мы не стремимся перейти на европейский уровень мы так никогда и не сможем, это в Европе гарантируют, а у нас - "Слава богу, что починили"

    ремонт длится 22 дня.....по закону у них есть ещё время....
    Ivan Goncharov likes this.

  10. #10
    Гонщик Аватар для Snegovik
    Регистрация
    16.04.2010
    Адрес
    Ясенево
    Авто
    Модель
    A5 new
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1.4 TSI
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    123

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Натали Посмотреть сообщение
    Это не женская истерика уважаемый!
    Я не понимаю Вы пишите о том, что я должна спокойна мирится и говорить всем спасибо за предоставленную возможность остаться без машины?!?!
    Я приобрела НОВУЮ машину за такую стоимость, не для того чтоб она ломалась, а раз случилась поломка буд-те добры обеспечить мне нормальную замену и обращения во время ремонта, это не я машину сломала и приехала с претензиями её починить, для это и есть гарантия которая закладывается в стоимость автомобиля, и в обслуживание дилера! В России не привыкли к хорошему и как мы не стремимся перейти на европейский уровень мы так никогда и не сможем, это в Европе гарантируют, а у нас - "Слава богу, что починили".
    1 Дилер тоже не ломал ВАШУ машину за ТАКИЕ деньги
    2 Чинят они ее бесплатно! и в установленный пока срок меняя все нужные запчасти
    3 Ну а про Россию это вы вообще отожгли дамочка ) как и в европе вы все можете обжаловать в суде по закону... И да пребудет с вами сила ))))

    ПС А поскольку ремонт пока идет по графику я ставлю +1 к тому что у Вас истерика и надо просто проще смотреть на жизнь....

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •