я где-то на форуме, кажется, писал - у меня через несколько лет после начала использования полка стала падать. я на направляющие полки налепил то-ли маделин, то-ли толстую тряпичную изоленту, щас не вспомню, и перестала падать. там нет связи с тем, сколько груза в полке - она и пустая может вываливаться. после "ремонта" не вываливается даже сильно загруженная.
ps вставлять полку обратной стороной тоже можно, но проблему это не решает.