Тема: ТО Вашего авто (обзор, цены)

Давайте проводить небольшой обзор, кому в какую цену обошлось очередное ТО.
ОД заявляет одни цены, но довелось узнать, что бывали случаи, когда платили больше намеченного.
Так что же на самом деле, действительно ли бывает, что отходят от "намеченного прайса"?

Регламент для всех моделей (устаревший) http://www.skoda-avto.ru/service/Doc...pid_tables.pdf
Регламент Octavia III http://www.skoda-avto.ru/SiteCollect...o_Octavia3.pdf судя по всему с марта 2017. можно сравнить со старым.
http://www.skoda-avto.ru/SiteCollect...octaviaiii.pdf


Акция от Skoda-avto.ru

Заходим сюда:
lk.skoda-avto.ru/
регистрируем машинку-получаем бонусы.

подробно тут.


ПРАВИЛА
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ)
ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ
АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

День добрый,
Завожусь с утра. Мотор троит, ошибка на приборке. Я еду к ближайшему дилеру - Спец Центр а Марьино. У них полная запись, но взяли. Оказалось свечи не завернуты. Кольца на них не обжаты. В итоге замена свечей, ну и инжектор промыл. ТО делал 9 месяцев назад в Фаворит моторс на Дорожнном. В промежутке к свечам не лазил. Вот тебе и дилер. Накатал письменную претензию о компенсации расходов в Фаворит. Меня больше беспокоит, чтобы кат не развалился. На скорости пропуски мог и не почувствовать, а он от догорающего в нем бензина мог поплавиться. Поглядим, что дальше будет.

Сообщение от ZigZag

День добрый,
Завожусь с утра. Мотор троит, ошибка на приборке. Я еду к ближайшему дилеру - Спец Центр а Марьино. У них полная запись, но взяли. Оказалось свечи не завернуты. Кольца на них не обжаты. В итоге замена свечей, ну и инжектор промыл. ТО делал 9 месяцев назад в Фаворит моторс на Дорожнном. В промежутке к свечам не лазил. Вот тебе и дилер. Накатал письменную претензию о компенсации расходов в Фаворит. Меня больше беспокоит, чтобы кат не развалился. На скорости пропуски мог и не почувствовать, а он от догорающего в нем бензина мог поплавиться. Поглядим, что дальше будет.

Ничего катализатору не будет. Когда ЭБУ видит пропуски в каком то цилиндре то он отключает в нем форсунку. Так что не переживайте, этот момент учтен инженерами давным-давно, попусту лить бензин в неработающий цилиндр ЭБУ не будет.

Сообщение от ZigZag

День добрый,
Завожусь с утра. Мотор троит, ошибка на приборке. Я еду к ближайшему дилеру - Спец Центр а Марьино. У них полная запись, но взяли. Оказалось свечи не завернуты. Кольца на них не обжаты. В итоге замена свечей, ну и инжектор промыл. ТО делал 9 месяцев назад в Фаворит моторс на Дорожнном. В промежутке к свечам не лазил. Вот тебе и дилер. Накатал письменную претензию о компенсации расходов в Фаворит. Меня больше беспокоит, чтобы кат не развалился. На скорости пропуски мог и не почувствовать, а он от догорающего в нем бензина мог поплавиться. Поглядим, что дальше будет.

Думаю ничего не будет и дилер на Дорожном отпишется стандартными ни к чему не обязывающими фразами.

ТО3. Расходники свои. С Изменившимся регламентом и пропавшими нормами затрат корреляция стоимости ТО от стоимости нормочаса пропала совсем. В подольске с минимальным из обзваниваемых дилеров ценником за нормочас за работу озвучили больше всех - 5+ тыс.руб. В итоге по времени записи и расположению и средним ценником за работу был выбран АСЦ Марьино. 4100 озвучили при записи.
Но не все так просто. При офлрмлении заказ-наряда к этим 4100 было навязано и добавлено смазочно-очистительных материалов еще на 900р. Это, для понимания, пара пшыков wd40 )) понятно, что за эту сумму можно купить все эти баллоны новые целиком, но вот их надо прям здесь и сейчас, а без этого качество работ не гарантируется. Ну т е полнейший развод, но деваться некуда и спорить никаких сил не было.
При работах как обычно сам присутствовал. Все было сделано за 20 минут. Диагностика подвески как всегда ни о чем: постучать пальцем по колесам и посмотреть. В гаражных арасервисах куда ответственней эти процедуры делают: на люфты во всех направлениях проверяют, монтировкой качают, фонендоскопом слушают, прдшипники крутят. Ну да и фиг с ними, мы не за сервисом сюда по сути, а за отметкой о прохождении.
Ожидание постановки в работу, выдачи и оформление документов - еще два часа. При том, что сервис свободен и никакого аврала даже близко нет. Все очень медитативно. Но запись да, как и везде, под завязку. Цену набивают ))
Итого: 5000 + 4200 (ликви моли 5л, фильтры оригинальные салон, масло, воздух). Т е решительно не понимаю за что дилеры еще хотят сверху минимум 5000 за материалы свои. При том что предлагаемое масло в розницу на тысячу дешевле и на литр меньше, т к я беру пятерку с запасом на доливку, которой кстати почти не требуется за 15000 межсервисного. Забавная арифметика
Еще удивило, что пропали из обихода в престижных сервисах одноразовые накидки на сиденья и руль. А спецовки, в которых механики садятся в машины клиентов, очень давно по виду были нестираны )) Да и поцарапать нежную обшивку руля из кожи молодого дермантина кольцом как нечего делать

Сообщение от Yevgenij

ТО3.http://www.octavia-club.ru/f/A7/2470...369#post970970

Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, укажите дату посещения сервисного центра, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ.
С уважением,
Львов Алексей Николаевич
Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
www.ascgroup.ru
т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru

Сообщение от Львов Алексей Николаевич

Пожалуйста, укажите дату посещения сервисного центра, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ.

А по номеру наряд заказа, что не возможно найти кто авто занимался? И что проверять работы, надо ускорить

Ожидание постановки в работу, выдачи и оформление документов - еще два часа

или вы оспорите?
Ну и с маслом темная история. Как вы ее видете со своей стороны?
А по большому счету надо в ветке дилеров писать, у меня нет прав переместить туда посты.

Сообщение от Yevgenij

ТО3. В подольске с минимальным из обзваниваемых дилеров ценником за нормочас за работу озвучили больше всех - 5+ тыс.руб. В итоге по времени записи и расположению и средним ценником за работу был выбран АСЦ Марьино. 4100 озвучили при записи.
Но не все так просто. При офлрмлении заказ-наряда к этим 4100 было навязано и добавлено смазочно-очистительных материалов еще на 900р.

Это означает, что в Подольске назвали цену честно, а в Марьино занизили на 900 руб., чтобы заманить клиента и уже на месте снять с него эти 900 руб.

Сообщение от Yevgenij

ТО3. http://www.octavia-club.ru/f/A7/2470...369#post970970

Все понятно с ТО 3. Мне сейчас как раз его делать. Поменять масло и фильтры смогу сам . Не хочется тратить время и нервы.
И, деньги конечно.

Сообщение от Абыр

Все понятно с ТО 3. Мне сейчас как раз его делать. Поменять масло и фильтры смогу сам . Не хочется тратить время и нервы.
И, деньги конечно.

Ну так чеши руки не о клавиатуру, а о гаечные ключи. Зато цитату нашел на пол листа. О чем пост, а ни о чем...

Сообщение от skodovodoff

1) уточнить это на горячей линии шкода
2) активировать сертификат и приехав на ТО попытаться на автомобиле со своим вин номером использовать сертификат активированный на другой вин.

На кону определённая сумма для ОД и уверен просто так на слово верить никому не будут. Вся информация в базе - приёмщику нетрудно нажать и проверить.

Правила участия:



После создания сертификата Вам будут доступны следующие способы получения сертификата:

• Скачать/Распечатать;
• Отправить на e-mail;
• Отправить по SMS;
• Подарить другу.

Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы и замечания по работе Личного кабинета ?KODA, напишите нам, мы обязательно ответим.

Если можно подарить другу значит привязки в VIN нет.

https://lk.skoda-avto.ru/faqbonus