Рассказываю как я получал SD-карту к Амундсен.
Придя в салон для оплаты авто, помимо прочего осмотра я спросил:
- "Где СД-карта к навигатору".
- На это получил ответ "Она у нас платная, стоит ...ть тыщь".
Аргументирую: "В руководстве к Амундсену сказано, что карта идет в комплекте, плюс предъявил распечатку ВИН-номера из ЕТКи. Там прямо написано "7RE. Карта SD (Европа)".
- ....пауза.... сейчас уточню.
В ходе разбирательств всплывает письмо от ФГР, адресованное официальным дилерам, в котором говорится, что карта действительно должна заказываться отдельно и стоит ...ть тыщ.
НО! В случае заказа данной навигации до 23 сентября (это дата письма с разъяснением ситуации), вопрос как правило решается в пользу клиента и карта дается бесплатно.
В случае заказа после указанной даты, официалы должны предупреждать, что карта это отдельная опция и за неё надо доплачивать. Вот как-то так.