
Сообщение от
Olg
Получил ответ от VW
Уважаемый Олег, добрый день.
Мы рады, что Вы являетесь клиентом нашей марки, и, тщательным образом изучив Вашу заявку, поступившую на Горячую Линию, в ответ мы можем сообщить следующее:
1. Почитав отзывы владельцев автомобилей производства Volkswagen вызывает вопросы надежность коробки передач DSG. В год я проезжаю около 100000 км. насколько надежна DSG
Ресурс - это тот километраж или "мото\часы", который силовой агрегат способен выдержать до появления недопустимой выработки в основных узлах. Ресурс зависит от многочисленных, а зачастую и совокупных между собой факторов. Данные о сроке службы завод-изготовитель не предоставляет.
2. Каковы условия гарантии на КПП? дело в том что я не планирую обслуживание у официальных дилеров.
При обращении к официальным дилерским центрам с нареканиями на работу коробки DSG7 DQ200, дилерское предприятие производит диагностические работы; при необходимости возможно безвозмездное устранение неисправностей в течение 5 лет или 150 000 километров (с момента передачи автомобиля первому покупателю) в соответствии с актуальными техническими рекомендациями завода-изготовителя.
Вышеуказанная информация актуальна для автомобилей марки Volkswagen, приобретенных на территории Российской Федерации через официальную дилерскую сеть.
Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения различных неисправностей, связанных с некачественным обслуживанием и ремонтом, в случае если будет установлена причина-следственная связь, возможно, наступят ограничения в гарантийном ремонте.
Надеемся, что мы полностью ответили на Ваш запрос, если у Вас будут появляться другие вопросы, мы всегда будем рады на них ответить.