Тема: Вопрос менеджеру

Господа, доброго всем времени суток!
Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.

Сообщение от kern86

Скажите пожалуйста, это правда, что черные поворотные туманки можно заказать только с ксеноном?

А что опцию PW9 отменили

Сообщение от kern86

Скажите пожалуйста, это правда, что черные поворотные туманки можно заказать только с ксеноном?

Нет, не совсем правда
1. ПТФ не поворотные :) Corner активируется даже без участия ОД
2. Черные ПТФ - только с ксеноном...

Сообщение от hammond

А что опцию PW9 отменили

Сказал менеджер, вот такое письмо пришлоКоллеги, добрый день.



Получила ответ из импортёра.

Опция PW9 просит ксенон, который есть в пакете WRE либо в PK9 который тянет за собой ещё и 7X2.

Уточните у клиента, может от PW9 отказаться?

А/м сейчас без этой опции.

Сообщение от Novый

Нет, не совсем правда
1. ПТФ не поворотные :) Corner активируется даже без участия ОД
2. Черные ПТФ - только с ксеноном...

Вот облом!!?

Сообщение от Joy

И разъем там все таки есть или нет?

Тоже интересно.

Добрый день. Расход антифриза на 10 000 км составляет падение от максимума до минимума. ОД заявляет что это нормально и естественно. Прав ли он? Спасибо.

Сообщение от kern86

Скажите пожалуйста, это правда, что черные поворотные туманки можно заказать только с ксеноном?

В прайс-листе есть такая позиция отдельно (правда у меня её не заказывали ни разу ни чего не могу по ней сказать, уточнить не могу - логиста нет):

PW9	Передние противотуманные фары с функцией освещения поворотов Corner (черные)

Сообщение от Фокусововод

Добрый день!
Есть пара вопросов.
Заказал комби с дизелем, комплектация амбишн с допами, в конфигураторе можно выбрать серый салон, манагер в салоне утверждал, что не бывает серого салона, хотя я в инете нашел даже фотку с таким салоном с одного питерского форума. В результате уговорил меня заказать черный, вот теперь думаю, мож надо было на сером настоять или его все-таки не бывает?
Второй вопрос, есть ли вероятность, что при поступлении авто цену мне не поднимут?
Заказывал в начале ноября, распечатал конфигурацию, приехал к дилеру, а он мне говорит, что авто успело подорожать на 15 тыс, я ладно фиг с ним, заказал, заказ разместился, все ок, через неделю захожу в конфигуратор и вижу, что моя комплектация подорожала еще почти на 30 тыс.!
Поставка только в апреле, вот теперь сижу и думаю поднимут мне по приходу машины цену и на сколько, возможно это не последнее подорожание.....

На сколько я знаю, серый доступен для комби, если салон ткань (уточнить не могу - логист в отпуке). Что цену не поднимут - шансов нет. В январе будет очередное подорожание, причём довольно большое (я жду где-то 10%). Так что крепитесь!!!

Сообщение от Андрей-66

Добрый день. Расход антифриза на 10 000 км составляет падение от максимума до минимума. ОД заявляет что это нормально и естественно. Прав ли он? Спасибо.

Здравствуйте! Да такое довольно часто бывает, на моей машине тоже так было, я доливал недавно - уровень с максимума опустился до минимума, я тоже считаю это нормальным. Это связано с различными процессами в системе охлаждения, особенно в период приработки двигателя.

Сообщение от Шкодоменеджер

Здравствуйте! Да такое довольно часто бывает, на моей машине тоже так было, я доливал недавно - уровень с максимума опустился до минимума, я тоже считаю это нормальным. Это связано с различными процессами в системе охлаждения, особенно в период приработки двигателя.

Благодарю.