Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 21
Like Tree3Likes

Тема: Периодическая ошибка EPC

  1. #1
    Ученик
    Регистрация
    09.12.2018
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Москва
    Год выпуска
    2019
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Reef Blue
    Сообщений
    5

    По умолчанию Периодическая ошибка EPC

    Всем привет. С мая являюсь "счастливым" обладателем нового авто с мотором 1.8, куплен был новым в Major.
    Где-то на пробеге около 6000км через 2 месяца использования автомобиля раз в несколько дней стала загораться ошибка EPC. Проверил при помощи шнурка - отключение цилиндра, слишком высокое давление в цилиндре 1 или 4, каждый раз по разному. Т.к. в Major запись только через неделю, решил заехать в Автомир на Дмитровке, к тому же он рядом с работой. При первом визите промурыжив меня несколько часов, дали стандартный ответ - у вас плохое топливо. Заправлялся я на Газпромнефть G95 или 95, причем в основном все время только на 2-х заправках в САО и СВАО. До этого 6 лет на них заправлял Гетц и никаких проблем с топливом не было. В итоге приемщик мне сказал - поменяйте заправку, заправляйтесь 98, если будут сохранятся проблемы - приезжайте будем перепрошивать блок управления(непонятно зачем?). Да и еще неоднократно спрашивали, чипованная ли она у меня.
    Покатался я примерно месяц, стал заправляться 98/100, в основном так же на ГП. Ошибка стала появляться снова, может немного реже, но все же не ушла. Спустя примерно месяц я приехал к ним еще раз, был уже другой приемщик, первый видимо уволился. За один день ничего не проверили, пришлось привозить с утра в другой день еще раз. Под вечер они огласили мне - обнаружен задир в зеркале цилиндра 4 и отложения, пропусков воспламенения нет. Давайте снимать ГБЦ, если случай не гарантийный, то это будет стоить 37т.р., надо взять образцы топлива на всякий случай и т.д. Всячески акцентировали что если вдруг плохое топливо то это не гарантийный случай.
    Я понял, что обслуживаться я у них не хочу, надо ехать там где брал авто, забрал машину, в заказ-наряде(который кстати был один на все визиты и был открыт почти месяц) они мне написали, что эксплуатация авто не рекомендуется, от регламентного забора топлива отказался. Ну и заплатил за диагностику 1200.

    Приехал в понедельник вечером в Major. Естественно, что считав те же самые ошибки что и я, они изрекли, что надо делать запрос на завод и так далее. Я сразу им рассказал, что мне надиагностировал другой дилер, но это их похоже не особо заинтересовало. Началась тягомотина в виде ожидания ответов от завода и проведения тех манипуляций, что им сообщают провести. По прошествии 4-х дней единственная внятная информация, которую они мне дали, что замерили компрессию(от 11.7 до 12.3), сделали фото свечей(аномалий не обнаружено), может быть что-то еще но не существенное. Собственно, последний звонок был с запросом согласовать снятие поддона на предмет наличия обломков поршневой группы и снятие клапанной крышки для дальнейшей диагностики. Причем делать они будут это не раньше вторника, если конечно якобы не освободится окно. При этом осмотр цилиндров они не делали, хотя я каждый раз об этом им говорил(ну или говорят что не делали, а там бог его знает).

    Некоторые мои наблюдения касательно того, как возникала ошибка. Совершенно точно она возникала при езде на круизе 130км по Новорижскому шоссе, при этом при езде на круизе 120 и меньше по МКАД она не появлялась. Также она выскакивала в моменты ускорения до обычных городских скоростей, но как то пару раз точно она возникала и при спокойной езде 80, причем в одном и том же месте, через пару минут после запуска двигателя после некоторой остановки. В течение нескольких секунд легкая вибрация и обороты не выше 1500, потом все нормально как ни в чем не бывало. Каких-то ухудшений в динамике замечено не было в целом. С момента появления ошибки в первый раз и на данный момент проехал около 6000км.
    Собственно, кто что может подсказать по данной проблеме и как заставить дилера обслуживать авто по явно гарантийному случаю пошустрее, есть рецепты? Снятие поддона и крышки они планируют только во вторник, т.е. получается за неделю единственное что они сделают по факту это замерили компрессию и сфоткали свечи.


  2. #2
    Super Moderator Аватар для alexiv
    Регистрация
    29.12.2012
    Адрес
    Мск САО Беговой
    Авто
    Модель
    Шкода
    Год выпуска
    0001
    Двигатель
    0,5
    Цвет
    Не черный
    Сообщений
    11,810

    По умолчанию

    Автомобиль по жопой или остался у дилера? Может скататься и к другим, на севере ведь еще пара ОД осталась.

  3. #3
    Ученик
    Регистрация
    09.12.2018
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Москва
    Год выпуска
    2019
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Reef Blue
    Сообщений
    5

    По умолчанию

    Автомобиль у дилера. Да и находится Новая Рига достаточно далеко от меня, своим ходом не наездишься. Я спрашивал, могу ли я забрать до вторника, но приемщик сказал, что они потом не смогут объяснить, почему при проведении последующих манипуляций поменяется пробег у авто. Честно говоря, я не особо горю желанием ехать к другим дилерам уже, машину покупал я здесь ну и есть некоторые контакты внутри дилера, при помощи которых я буду пытаться ускорить проведение ремонта. Непонятно почему они игнорируют осмотр цилиндров, хотя я им об этом говорил с самого начала. Дело только лишь в том, что они будут делать только то что велит им представительство потому что машина на гарантии еще и как говорится никакой инициативы?

  4. #4
    Super Moderator Аватар для alexiv
    Регистрация
    29.12.2012
    Адрес
    Мск САО Беговой
    Авто
    Модель
    Шкода
    Год выпуска
    0001
    Двигатель
    0,5
    Цвет
    Не черный
    Сообщений
    11,810

    По умолчанию

    Странновато, что не отдали. Это получается, они нашли нечто такое при котором эксплуатация авто запрещается. Но тебе ее не озвучили!
    А на остальное теперь естественно повлиять не сможешь. Сошлются на свой регламент.

  5. #5
    Ученик
    Регистрация
    09.12.2018
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Москва
    Год выпуска
    2019
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Reef Blue
    Сообщений
    5

    По умолчанию

    Я вот думаю, если бы действительно были задиры, то разве на расходе масла это не должно было сказаться? За 12 т.км. уровень масла на середине, при том, что я его не доливал. Получается, что масло то мотор почти не жрет.

  6. #6
    Super Moderator Аватар для alexiv
    Регистрация
    29.12.2012
    Адрес
    Мск САО Беговой
    Авто
    Модель
    Шкода
    Год выпуска
    0001
    Двигатель
    0,5
    Цвет
    Не черный
    Сообщений
    11,810

    По умолчанию

    Я бы на твоем месте выяснил, почему ты не можешь забрать свою собственность. Километраж это не аргумент.
    Пусть поднимают мастера, гарантийного инженера и популярно скажут, почему авто нельзя эксплуатировать до выяснения проблемы.

  7. #7
    Завсегдатай Аватар для ANS_777
    Регистрация
    11.07.2016
    Адрес
    МО, Фрязино
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2016
    Двигатель
    1,4tsi MT
    Цвет
    Серый
    Сообщений
    486

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от alexiv Посмотреть сообщение
    Я бы на твоем месте выяснил, почему ты не можешь забрать свою собственность. Километраж это не аргумент.
    Пусть поднимают мастера, гарантийного инженера и популярно скажут, почему авто нельзя эксплуатировать до выяснения проблемы.
    Лучше подменку требовать.
    Arkadiy_82 likes this.
    Skoda Octavia A7 1.4 TSI MT Style серый Platinum + WRG+PCB+RA3+PH5+8M1+KA1+9Z3.

  8. #8
    Super Moderator Аватар для alexiv
    Регистрация
    29.12.2012
    Адрес
    Мск САО Беговой
    Авто
    Модель
    Шкода
    Год выпуска
    0001
    Двигатель
    0,5
    Цвет
    Не черный
    Сообщений
    11,810

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ANS_777 Посмотреть сообщение
    Лучше подменку требовать.
    Требовать не получится, скажут что занята, а у мелких дилеров ее и вовсе может не быть.

  9. #9
    Мега Шкодник Аватар для Arkadiy_82
    Регистрация
    05.07.2011
    Адрес
    г.Липецк
    Авто
    Модель
    Camry/X-Trail
    Год выпуска
    2016/18
    Двигатель
    2,0/2,5
    Цвет
    белый перламутр
    Сообщений
    14,526

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от alexiv Посмотреть сообщение
    Требовать не получится, скажут что занята, а у мелких дилеров ее и вовсе может не быть.
    Шкода гарантирует подменку - звонить в поддержку! "Если автомобиль обездвижен и ремонт невозможно выполнить в день обращения, Вам может быть предоставлен подменный автомобиль ?KODA на срок до 5-ти дней."https://www.skoda-avto.ru/service/guarantee
    Октавия А5 FL 1,8 DSG в прошлом

  10. #10
    Super Moderator Аватар для alexiv
    Регистрация
    29.12.2012
    Адрес
    Мск САО Беговой
    Авто
    Модель
    Шкода
    Год выпуска
    0001
    Двигатель
    0,5
    Цвет
    Не черный
    Сообщений
    11,810

    По умолчанию

    Но ключевые слова может быть, а может и нет.
    Ну нет авто жди что быстрее освободиться подменка или твое отремонтируют.
    Пора бы и топика объявляется.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •