Тема: Ремонт по гарантии

А, все! Понял, почему было 250 р. день!)) это 0.5% от суммы предоплаты за товар было. Точно)))

Сообщение от kolhoznik

закон считает, что 1% и баста.
http://www.consultant.ru/popular/con...37_2.html#p436
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Да все, все! Прочитал, просветился)

Этот процент можно отбить только если срок ремонта определен письменным соглашением сторон. Иначе сроки могут быть практически любыми, на усмотрение ОД.
С подменкой конечно заблуждался.. А жаль..

Сообщение от kolhoznik

По закону, при ремонте автомобиля подменный авто предоставлять не обязаны.

По закону нет, а по программе SKODA Assistance: Если автомобиль обездвижен по причине гарантийной поломки и ремонт невозможно выполнить в тот же день, Вам может быть предоставлен подменный автомобиль SKODA на срок до 5-ти рабочих дней (плюс примыкающие выходные и праздничные дни).
Только опять это "может быть".. Может кому удавалось это сделат?

Сообщение от Nikolaich

Этот процент можно отбить только если срок ремонта определен письменным соглашением сторон. Иначе сроки могут быть практически любыми, на усмотрение ОД.
С подменкой конечно заблуждался.. А жаль..

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)



1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

http://www.consultant.ru/popular/con...37_2.html#p398
© КонсультантПлюс, 1992-2012

Всё, что больше 45-ти суток, противоречит закону, а всё, что противоречит закону, является недействительным.

Сообщение от Nikolaich

По закону нет, а по программе SKODA Assistance: Если автомобиль обездвижен по причине гарантийной поломки и ремонт невозможно выполнить в тот же день, Вам может быть предоставлен подменный автомобиль SKODA на срок до 5-ти рабочих дней (плюс примыкающие выходные и праздничные дни).
Только опять это "может быть".. Может кому удавалось это сделат?

я и написал, что не обязаны, но могут, по доброте душевной. Можно покричать, поскандалить, позвонить на горячую линию в Шкоду, но за их отказ им ничего не будет.

Сообщение от Nikolaich

По закону нет, а по программе SKODA Assistance: Если автомобиль обездвижен по причине гарантийной поломки и ремонт невозможно выполнить в тот же день, Вам может быть предоставлен подменный автомобиль SKODA на срок до 5-ти рабочих дней (плюс примыкающие выходные и праздничные дни).
Только опять это "может быть".. Может кому удавалось это сделат?

Доводилось. После признания гарантийным случаем, выдали фабию на ручке. Пользовался 7 дней. Пришлось сдать ,хотя затянули ремонт на месяц до моего письма в фольксваген групп.