Тема: сломалась DSG7 с непонятными симптомами

все случилось неожиданно
утром ехал на работу, на одном из перекрестков ожидая зеленого, почуствовал 2 или 3 несильных толчка в трансмиссии
не придал значения, т.к. на приборке ничего не засигналило, поехал дальше. через пару км просто встал на перекрестке
при переводе ручки КПП в любое положение попеременно с выбранным положением мигает значок гаечного ключа, на приборке горит значок коробкки
если завести двигло и быстро включиь D то машина едет пару метров а потом у нее как на механике с неработаюшим синхронизатором выбивает передачу. если завести машину и сразу переключиться на заднюю передачу, то машина может ездить задом сколько угодно, до тех пор пока не выключишь заднюю- потом машина не едет ни в каком режиме
оттащил тачло к дилеру-говорят первый раз сталкиваются с такой неисправностью, чтобы машина вообще не ехала
отправили коды ошибок в мск, оттуда пришел ответ разбирать и смотреть мехатрон. и еще говорят типа может быть и не гарантийный случай (машине 2,5 года почти)
чота стремно, думаю стоит ли настаивать на разборке мехатрона в моем присутствии, чтобы они не смогли чонить подмухлевать
и как поломка мехатрона может быть не гарантийной? чем ее можно убить то, если он сразу с завода не уродский попался? говорили про стружку, но по телефону тольком не объяснили как ее наличие или отсутствие повлияет на гарантию

Какой пробег? Условия эксплуатации? До этого что-нибудь было с коробкой?

пробег 38 тыщ, на 29 тыщах поменяли по гарантии сцепу
к коробке вообще никаких претензий, работала идеально, ничего не предвещало такого развития событий. ездил в основном город, иногда умеренные пробки, в которых как правило переключался в мануал дабы не мучать мехатрон

Если только признают случай не гарантийный - это кидалово с их стороны. В Мск не рискнут так дерзнуть, а вот как в Уфе обстоят дела не знаю. Но если что ты все фиксируй на видео, скажи я ссуки до конца пойду, судится будем, совсем охренели.

Как же так, не гарантийный случай? На DSG гарантию продлили до 5-ти лет или 150000км.

На новые автомобили марки ?KODA, купленные на территории Российской Федерации, предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега с даты продажи автомобиля официальным дилером компании ?KODA AUTO (в зависимости от того что наступит ранее). Дата продажи фиксируется официальным дилером в сервисной книжке.

Также, мы хотели бы отметить, что автомобиль, является технически сложным устройством, состоящим из многих компонентов. В связи с чем, мы просим Вашего понимания, что неисправности возможны, даже несмотря на высочайший уровень контроля и многочисленные проверки на всех этапах производства. В свою очередь, мы хотим отметить, что c целью сохранения Вашей уверенности в автомобилях концерна, осуществляет за счет завода изготовителя бесплатный ремонт или замену узлов коробки передач DSG 7 DQ 200 в срок до пяти лет или до достижения 150.000 км пробега с момента передачи автомобиля первому покупателю.

ну в гарантии еще не отказали, просто как то непонятно по телефону выразились- типа будут смотреть на наличие стружки в мехатроне- гарантийный случай или нет. хотя конечно маразм-не может же мехатрон за 38 тыщ умереть изза неправильной (типа) эксплуатации. и вообще непонятно как его можно неправильно эксплуатировать- он неправильно может работать только лишь изза заводского брака. и как наличие стружки может повлиять на решение гарантийный случай или нет- тоже непонятно
наверное все же позвоню скажу чтобы разбирали только в моем присутствии. лучше прогулять работу чем, возможно, рисковать потерей гарантии

Сообщение от Artful

Как же так, не гарантийный случай? На DSG гарантию продлили до 5-ти лет или 150000км.

По сути гарантия на мехатроник и сцепления 5 лет, на все остальное гарантия 2 года. был уже на гольф-клубе случай отказа в ремонте. Если проблема в мехатронике - обязаны заменить! Иначе звони-пиши в ФГР! Пусть дают письменный отказ!

Согласен с мнением Товарищей! Должны поменять без вопросов... Но случай, действительно редкий, я про такое не слыхал.

Случай точно не гарантийный. Гарантия истекла в 2 года. Для начала необходимо претензию написать на директора диллерского центра с указанием, что концерн WAG обязался проводить ремонт коробки за счет завода изготовителя в срок до 5 лет эксплуатации и т.д.
Ваше присутствие при ремонте ни один суд не примет как доказательство - пустая трата времени. В случае отказа от ремонта (в письменном виде) - прямиком к экспертам за заключением о причинах поломки и в суд..

Сообщение от Alex77

Согласен с мнением Товарищей! Должны поменять без вопросов... Но случай, действительно редкий, я про такое не слыхал.

Вот за это я и люблю механику )