Тема: Замена сцепления 1,8 tsi dsg

nehor68
ехай к другому дилеру

Сообщение от sun18tsi

nehor68
ехай к другому дилеру

как один из вариантов

Привет! ВАЖНО что бы Дилер фиксировал КАЖДЫЙ случай обращения!!! Так мол и так, был у Вас такого-то числа, причина обращения - неудовлетворительная работа КП, шумы, стуки и .т.д. Компьютерную диагностику мастер пофамилиитакойтото делать отказался... Будет проще бороться потом.

Сообщение от Alex77

Привет! ВАЖНО что бы Дилер фиксировал КАЖДЫЙ случай обращения!!! Так мол и так, был у Вас такого-то числа, причина обращения - неудовлетворительная работа КП, шумы, стуки и .т.д. Компьютерную диагностику мастер пофамилиитакойтото делать отказался... Будет проще бороться потом.

Да в том то и дело, что при обращении отметок никаких не делали, да и я что то затупил. Надо было письменный отказ просить, ...наверное.

Отказ бы не дали, конечно, но запись в салоне об обращении (предварительная запись как минимум) сохраниться должна. Потом проще объяснить, мол обращался, не вняли мольбам и т.д.

Обращался два раза в АСЦ Химки с проблемами сцепления. Когда садился мастер, симптомы, естественно пропадали. Посоветовали кататься пока че-нить не отвалится. Я записался в пеликан на алтуфьевке. Диагностика с помощью компа показала замену сцепы.
Отсюда вывод: к другому дилеру.

Сообщение от Rodion 1

Обращался два раза в АСЦ Химки с проблемами сцепления. Когда садился мастер, симптомы, естественно пропадали. Посоветовали кататься пока че-нить не отвалится. Я записался в пеликан на алтуфьевке. Диагностика с помощью компа показала замену сцепы.
Отсюда вывод: к другому дилеру.

Согласен! Отношение к клиенту - очень важный фактор! Именно в Пеликане меняю второй раз сцепление... Всё они слышат хорошо, без проблем.

В общем общался вчера с мастерами ОД -никто не знает что с гарантией на сцепу при ее гарантийной замене к концу 5 лет или к 150ткм. Говорят, одно дела когда тебе меняют з/ч за твои деньги дают гарантию два года, а когда тебе и так бесплатно меняют, то х.з.

Сообщение от Arkadiy_82

В общем общался вчера с мастерами ОД -никто не знает что с гарантией на сцепу при ее гарантийной замене к концу 5 лет или к 150ткм. Говорят, одно дела когда тебе меняют з/ч за твои деньги дают гарантию два года, а когда тебе и так бесплатно меняют, то х.з.

В четверг еду менять сцепу, в пятницу обязательно отпишу по поводу гарантии... самому интересно.

Сообщение от Alex77

В четверг еду менять сцепу, в пятницу обязательно отпишу по поводу гарантии... самому интересно.

Меняли мехатроник по гарантии. Сказали что гарантия также до 150 тык или 5 лет, тобиш не продлевается.