Тема: Дефект ЛКП крышки багажника А5ФЛ

Сообщение от newbie

Про меня мой любимый дилер, не будем его называть - хотя это Атлант-М, как всегда забыл. Вроде все хвалят, а у меня с ними какие-то терки на почве их раздолбайства. Господа, подскажите должны ли они мне отдать некую бумаженцию о том, что я к ним с этой проблемой приехал?

Если честно меня тоже очень волнует этот вопрос. Нужна юридическая справка. Когда-то я работол в сервисе по ремонту аудио-видео техники. Там при выдаче аппарата обязательно выдавалась клиенту копия заказ-наряда о проделанных работах и установленных запасных частях. По этому наряду сервис обязывал себя на гарантийный ремонт в случае повторно проявившегося дефекта. С этой бумагой можно было идти в суд если возникают разногласия. Кстати форма заказ-наряда унифицирована и является бланком строгой отчетности. Сервис-центр обязан выдавать бумагу о проделанных работах и установленных запасных частях. Нужно узнать в обществе о защиты прав потребителей. Туда по моему есть горячая линия и можно бесплатно позвонить и узнать.

Сообщение от newbie

Господа, подскажите должны ли они мне отдать некую бумаженцию о том, что я к ним с этой проблемой приехал?

заказ-наряд с описанием проблемы

http://octavia-club.ru/forum/showthread.php?t=8222
+1 к этой неприятной ситуации, одобрили перекрас

Машине 2 недели, при приемке трещин не было. Спустя три дня появились с двух сторон именно на стыке внутри. Манагер сказал, что это особенность белого цвета и нужно записаться к ИПГ. Думаю на неделе прокачусь к ОД, но вот только перекрашивать новую крышку нет ни малейшего желания. Но заявить стоит обязательно. Думаю я обойдусь обычной подкраской.

В качестве компенсации моральной травмы, поклянчи там у них брызговички, коврики, холявное ТО и т.п. Это дело должно стать массовой тенденцией, иначе калужане не пошевелят пальцем. А мне уж совсем скоро идти сдаваться в ждуны.....

Сообщение от Vasiljev

В качестве компенсации моральной травмы, поклянчи там у них брызговички, коврики, холявное ТО и т.п. Это дело должно стать массовой тенденцией, иначе калужане не пошевелят пальцем. А мне уж совсем скоро идти сдаваться в ждуны.....

ничего не стребуешь после того как машину уже получил по акту приема-передачи. На нем и делается упор - описываются все недостатки, которые заметишь при приемке. Почему и подарки и скидки дают.

Сообщение от Arkadiy_82

ничего не стребуешь после того как машину уже получил по акту приема-передачи. На нем и делается упор - описываются все недостатки, которые заметишь при приемке. Почему и подарки и скидки дают.

Ну не скажи. Я думаю им проще ту же защиту поставить в качестве компенсации, чем багажник перекрашивать несколько дней. Дороже и муторней будет. Как съезжу, отпишусь что да как.

Сообщение от WiFi

Ну не скажи. Я думаю им проще ту же защиту поставить в качестве компенсации, чем багажник перекрашивать несколько дней. Дороже и муторней будет. Как съезжу, отпишусь что да как.

Все равно ИМ дефект когда-нить придется устранить, ведь Вы сами перекрашивать точно не будете, особенно если ржа пойдет. Так что дилер от подарков только потеряет..

Сообщение от tutukata

недавно имел несчастье побывать в кузовном ремонте и там услышал следующее мнение (почти дословно): "никаких оцинкованных машин уже давно не делают. никто. это лишь маркетинговая уловка. кузов делается из обычного стального листа, с последующим нанесением грунта с цинковой составляющей и окраской. грунт с цинком это примерно так же эффективно, как шампунь для волос с витаминами: теоретически какая-то мизерная польза возможна, но на практике гораздо важнее качество самого листа и доскональное соблюдение технологии окраски на всех этапах"

з.ы. признаться, сам до этого считал, что езжу на "оцинкованной машине" (за 3 года ничего нигде не поржавело, даже в местах утраты лкп до металла), а сейчас в непонятках пребываю

Не знаю как на калужских машинах,у меня 100% оцинкована! На двери был скол около 5мм,и на задней двери номер болтался и отбил! Так везде четко было видно-оцинкованое железо!Такую же фишку встречал на аудюхах.Как мне объяснили на оцинковке не очень хорошо держится краска.

Надо подиграть по сценарию......Мол, правду пишут в сети , что лкп стало из рук вон.......надо будет и мне поделиться своим горем, и соседи по подъезду недоумевают - ВАГ вроде а такой казус..... А тут ещё черствые ОД не хотят пойти навстречу......зажали типо копеешные подарки......Да диалог лучше при покупателях....да в субботу......