Тема: Дефект ЛКП крышки багажника А5ФЛ

Сообщение от 2laboy

Я предъявил. Но результат пока не ясен.

Какие документы при себе нужно иметь? Нужно ли присутствие непосредственно владельца авто

Сообщение от amigos

у меня такая трабла была на Зафире - у них вообще болезнь 5 ая дверь ее сразу нужно красить, у себя пока не смотрел, но знаю точно. что при ТО диллер ставит отметку о том что с ЛКП все ок и цветений нет, вот если до этой отметки обратится с такой проблемой. то все должны сделать (перекрас) если после этой отметки, то за свой счет только - это так на Опеле, тут я думаю тем же путем пойти))) научен благодаря Опелю

У шкоды не совсем так. Во первых гарантия на ЛКП - 3 года без ограничения пробега. Во вторых, ежегодно, при прохождении ТО, дилер производит осмотр ЛКП на предмет повреждений, если обнаружат повреждения, появившиеся не по вине владельца, то предложат устранить по гарантии и отказываться можно, но не желательно, т.к. повторно по этому обращению может быть отказ. Но пока не обнаружат, можно до 3-х лет подождать и ближе к концу предъявить самому, но можно и ранее, как душе угодно. Если же будут обнаружены повреждения от посторонних воздействий (сколы, царапины и т.п.), то они будут отмечены и предложены к устанению за счет пользователя, можно отказаться и дальнейшая судьба этих повреждений и последствий от их неустанения остается на совести пользователя.
Вот как-то так.

Сообщение от Romeo 36

Друзья!!! завтра поеду к ОД по разным вопросам. стоит ли вообще предъявлять по поводу трещин? как поступить?

Я бы предъявил. Пусть перекрасят, потом тебе всё равно придется это делать, но уже с коррозией и за свой счёт......Копию наряд-заказа храни как зеницу - там должны быть даты работ (в т.ч. насколько дней ты был лишён машины). Это их должно дисциплинировать, т.к реально можно отсудить вред, если что....

Сообщение от MozgON

У шкоды не совсем так. Во первых гарантия на ЛКП - 3 года без ограничения пробега. Во вторых, ежегодно, при прохождении ТО, дилер производит осмотр ЛКП на предмет повреждений, если обнаружат повреждения, появившиеся не по вине владельца, то предложат устранить по гарантии и отказываться можно, но не желательно, т.к. повторно по этому обращению может быть отказ. Но пока не обнаружат, можно до 3-х лет подождать и ближе к концу предъявить самому, но можно и ранее, как душе угодно. Если же будут обнаружены повреждения от посторонних воздействий (сколы, царапины и т.п.), то они будут отмечены и предложены к устанению за счет пользователя, можно отказаться и дальнейшая судьба этих повреждений и последствий от их неустанения остается на совести пользователя. Вот как-то так.

вот и на опеле точно также, и тоже три года (да и у других брендов все похоже - это ведь конкурентный рынок). при этом осмотре ЛКП раз в год ставится отметка в сервисный буклет, что либо все хорошо, либо есть замечания к устранению. дефекты делаются по гарантии, сколы и царапины - за свой счет.

Сообщение от MozgON

у меня такая трабла была на Зафире - у них вообще болезнь 5 ая дверь ее сразу нужно красить

у меня почти зафира. за 3.5 года и 115ткм задняя дверь в полном порядке (правда машина в германии собрана, а не в польше или калуге), да и вообще кузов в отличном состоянии не считая огромного кол-ва сколов на капоте, крыльях, крыше, стойках и т.д. (для такого пробега обычное дело)

А мне заменили полностью со стеклом пробег 300км.

Сообщение от Cryk

А мне заменили полностью со стеклом пробег 300км.

Оба -на !!! Что это было?

Сообщение от Vasiljev

Оба -на !!! Что это было?

Сообщение от Cryk

А мне заменили полностью со стеклом пробег 300км.

Вот мне тоже интересно!Что заменили?Всю крышку багажника?И стекло ещё?

Если по теме. вчера все обследовал- трещин в данных местах нет!....пока)

Сообщение от Romeo 36

Какие документы при себе нужно иметь? Нужно ли присутствие непосредственно владельца авто

По поводу обязательного присутствия владельца я не знаю как дела обстоят у шкода (т.к. сам владелец), а вот когда ездил на лачетти по рукописной доверенности, то ее хватало для оформления заявки на гарантийный ремонт и собственно само проведение ремонта.
Ну а из документов ПТСка и сервисная книжка (она же гарантийная книга).