Не гарантийный случай (Дилеры - ко..лы?)
Здравствуйте! Приехал от дилера (Оптим-авто, Магнитогорск) можно сказать вне себя от ярости. Предистория: владею окташей 2010г.в., куплена в марте 2011. Производство декабрь 2010, чехия, комплектация элеганс без пакетов - брал из наличия, 1,6 МПИ, на ручке. Пробег 5000км. Недавно заметил металлический призвук в области багажника при проезде по неровностям дороги. Довольно сильный, надоедливый стук. Не звонкий, а глуховатый, но определенно металлический. Несколько раз разложил/сложил кресла - безрезультатно, затянул запаску - тоже ноль, обернул домкрат в полотенце - ноль. На форуме нашел про люфт в замке багажника. Попробовал у себя - точно!! Резко надавливаю на крышку, люфтит - и, сволочь, подстукивает. Ну, думаю, все равно ехать в магнитку в воскресенье, заеду в салон, пусть делают. И заодно еще хотел сделать:
1. Активировать корнер
2. Заменить межсервисный интервал на второй для устранения прочерков в графе температура масла на максидоте
3. Собственно регулировка замка багажника.
Предварительно созвонился. Назначили время, в которое я и прибыл в означенный салон. И вот тут началось. Сначала вышел мастер (сидит на приемке), инженера по гарантии не было, проехал со мной, как назло сначала звуков не было, но в конце все же услышали тот самый зловредный стук. Приехали, он долго смотрел крышку, нажимал, сказав при этом, что люфт нормальный, сильнее затягивать - будет чего то там нехорошо толи с уплотнительной резинкой, то ли с чем то еще. Потом посадил меня сзади в салон, сам стал нажимать. Стук слышу, но вроде не тот, какой то более глухой. Потом ВДРУГ о чудо - тот самый звук!!! Оказывается, он постучал по левой задней фаре. Пошли оформляться. И тут я узнаю, что оказывается, регулировка замка багажника - вовсе не гарантийный случай, а стоит примерно 300р. Демонтаж/монтаж фары - 360р. Т.е. 2 фары - 720р!!! Активация корнера - 1500р, пролонгация интервала - он не знает, тут надо с инженером по гарантии разговаривать. Он также сказал, что вот мол вы купили машину в минимальной комплектации (это про элеганс за 749килорублей!!), где корнер не был предустановлен, а сейчас хотите за счет салона навернуть машину. Также он сказал, что вот вы купили машину, появился стук, так вот устранение этого стука называется... знаете как? не догадаетесь, ТЮНИНГОМ!!! А за тюнинг надо платить. Не бред? Я спрашиваю, что тогда по его мнению является гарантийным случаем, говорит не знаю, надо инженера по гарантии спрашивать, но мой случай - точно не гарантийный. Это, говорит, у вас дороги, наверное, такие, что кузов расшатывается...Короче договорились на 30 августа, когда инженер будет.
Меня убивает отношение дилера к клиентам. Мол, машину купил - е...ись с ней сам, мы никакого отношения к этому не имеем, все будем делать только за деньги. Совок, млять..
Друзья, подскажите, как себя вести в этой ситуации.
З.Ы. Проложил бумажку между фарой и кузовом, при нажатии на фару никакого звука, однако металлический звук остался...А так бы отдал 720р ни за что. Про крепление бензобака говорил, он в ответ - не знаю, от вас первого про такое слышу.
З.З.Ы. Показал на трещинки на крышке багажника (есть, заразы, как и у всех), так же сильно удивился, говорит не знаю ниче такого. Показал протиры краски в арках, он говорит, это нормально. Вот так. Одно слово - звиздец.
Ответить с цитированием
Сообщение от Lexy
