Проходил сегодня ТО2 в Авторезерве на Белой Даче. Записался на ТО в воскресение после обеда на понедельник в 17-00 (никакой очереди). Нашел с первого раза, посмотрел как искать в карте на с ихнего сайте. Приехал на 45 минут раньше чем был записан. Приняли без проблем. Помыли машинку, оформили предварительный заказ-наряд. Полностью ТО2 у них стоит 8 с чем то тысяч. Включает в себя замену фильтров, масла и свечек, ну и инспекционный сервис. Так как и свечи, и фильтра у меня были свежие, попросил их не менять и в принципе их не смотреть. К моему удивлению согласились и вычеркнули это из заказ-наряда. Так же я привез свое масло. Его тоже минусовали из заказ-наряда. В итоге-мое масло, их сервис и масляный фильтр с пробкой плюс инспекционный сервис получился на 3,5 тысячи. Считаю вполне бюджетно. Ко всему сделали бесплатную проверку тормозной системы-у меня все "ровно". Ненавязчиво предложили почистить дроссельную заслонку и обработать систему кондиционирования антигрибковым составом. Я вежливо отказался, сказав что если появятся проблемы с этими узлами, тогда я к ним заеду. Так же посоветовали при смене резины на летнюю, по желанию, сделать проверку сход-развала на стенде. Ожидал проведения работ в клиентской зоне. Время пролетело практически незаметно-вместе с мойкой заняло 2 часа. Работает Ви-Фи, телевизор показывает канал "Охота и рыбалка", журнальчики, кулер и никого народа. Резюме-все очень понравилось, всем советую, экономьте свое время, деньги и нервы. Теперь на ТО только туда!
P.s. Выдали заключение, что износ тормозных колодок составляет всего 10% ( сказали что я очень аккуратный водитель), а вот в Автопраге на Коптевской при прохождении ТО1 износ тормозных колодок по их заключения уже составлял около 40%. Получается у меня колодки не стираются, а наоборот нарастают. Чудеса отечественного официального тех.обслуживания.
Ну и от меня отзыв:
Коллега на работе решил приобрести Шкоду Октавия. 05.04.2013 начали обзванивать салоны, узнавать по машинам в наличии. В АвтоРезерв позвонили в примерно в 14-00 (+/- 20 минут). Девушка, ответившая на звонок сказала, что все менеджеры заняты и как только кто-нибудь освободится, сразу перезвонят. В итоге перезвонили в 19-58, когда машина была уже куплена в другом месте. Видно клиентов навалом у салона.
Оценка 2.
Планировал проходить в Авто-Терра в Люберцах, однако по ихней расхлябанности и безразличию к клиентам решил сменить СТО. Выбрал "Авторезерв" в Котельниках, что на 14 км. МКАД.
Без проблем записали на нужное время, спросили по телефону какие недостатки есть по машине, объявили цену.
Итак по цифрам:
Инспекционный сервис — 2145 руб.
Фильтрующий элемент воздушного фильтра с/у — 195 руб.
Салонный фильтр замена — 195 руб.
Свечи зажигания замена — 780 руб.
Защита двигателя с/у — 585 руб.
Итого стоимость работ — 3900 руб.
Материалы:
Масло моторное Castrol EDGE 5W30 4 л. (бочковое) — 2000 руб.
Масло моторное Castrol EDGE 5W30 1 л. — 550 руб.
Шайба — 24,56 руб.
Итого материалы — 2574,56 руб.
Салонный, воздушный, масляный фильтры и свечи зажигания мои.
Бесплатно на стенде проверили состояние тормозной системы, дали выписку.
Проверили состояние аккумулятора, дали выписку.
Износ тормозных колодок: перед - 25%, зад - 15%
Кроме этого был скрип в передней подвеске. Посмотрели, поменяли по гарантии опорные подшипники. Скрип стал меньше, но не исчез. В итоге оказалось, что в стойках стабилизатора смазка к пыльнику прилипла и должного смазывания не было. Заправили новую смазку. Теперь ничего не скрипит.
Дали дисконтную карту.
Посещением данного дилера остался доволен. Теперь буду обслуживаться там и рекомендовать друзьям. Авто-Терру в топку.
Так что получается, что отделом продаж не доволен, а вот сервис отличный
Последний раз редактировалось Crazy_Muzzy; 26.04.2013 в 11:19.
Поднакопилось косячков мелких, решил обратиться в Авторезерв. От момента заявки на сайте до приемки авто не прошло и суток. Все пожелания были учтены, то, что было в наличии поменяли сразу без вопросов. На недостающие детали сделали заказ, ждемс прихода. В общем, наилучшие рекомендации. Мастер-приемщик Кирилл.![]()