Тема: Пеликан-Авто

Добрый день, уважаемые форумчане!

По факту происшествия 16 марта 2013 г.:
http://skoda.pelican.ru/pub.html?docid=341&page=1839

Хочу оставить свой отзыв о работе сервисного центра на Дмитровском. Помял порог, не сильно, но так как имеется страховка решил обратиться в отдел урегулирования убытков, все без проблем, записали, приехал, оформил случай (Альфа-страхование), подождал неделю , мне позвонили и сообщили, что пришло направление на ремонт, отдал машину и через неделю как новая, НО прошла неделя и на мойке обратил внимание на черное пятно на пороге , стал присматриваться и увидел, что слез кусок ЛКП, причем слез там, где идет полоска антигравия, то есть получается что при ремонте сначала нанесли антигравий, причем черный, (не ужели не было прозрачного или белого), а потом его покрасили. По логики это антигравий защищает ЛКП, а здесь наоборот При чем при нажатии ногтем, краска нанесенная поверх антигравия лопается и получаются черные следы. Это называется по технологии завода изготовителя? Так что же защищает такой слой антигравия? Увидел и расстроился, поезду показывать по гарантии(((

Дамс наши дилеры и КАСКО это что то... Без косяков ну просто не могут! На следующий год буду думать нужна ли мне такая КАСКО если толку от таких низкокачественных ремонтов...

КАСКО вещь хорошая, но что бы так делали оф.дилеры, я специально поехал в Пеликан так как у них свой кузовной цех, вот результат. Я просто удивляюсь как так может покрасить оф. дилер, мне даже защитные экраны днища покрасили в белый, неужели нельзя было скотчем молярным закрыть или снять. Теперь со стороны видно, что низ в краске. Это за цену почти в 11т.

Сообщение от Thunder999

КАСКО вещь хорошая, но что бы так делали оф.дилеры, я специально поехал в Пеликан так как у них свой кузовной цех, вот результат. Я просто удивляюсь как так может покрасить оф. дилер, мне даже защитные экраны днища покрасили в белый, неужели нельзя было скотчем молярным закрыть или снять. Теперь со стороны видно, что низ в краске. Это за цену почти в 11т.

В вашем случае конечно гарантия на ремонт к ним и жалобу пишите на этих ....

Так и в чем вещь хорошая КАСКО если гарантийную машину направляют к дилерам, а они такие подлянки лепят, были разные машины и обращения по КАСКО одни нервы всегда и отстой(

Что-то Пеликан молчит на форуме, всё таки выше комент камень в Ваш огород. О пеликане всегда хорошее мнение было, но время идет все меняется.......

Переделали мне все по гарантии без лишних вопросов, адекватное руководство, понравилось, что даже не пытались отказаться. Все таки общение с клиентами на высоком уровне. Перекрасили хорошо, на этот раз антигравий хорошо высушили. Однако когда отдавали машину, авто было грязное, внутри пыль на сиденьях, помыли только порог который красили, защиту оттерли от краски, но немного зацепили краской диск и уплотнительную резинку (придется самому отереть). Все таки ожидал от дилера, что вернут как новенькую, а получается что все надо доделывать.

Сообщение от Thunder999

Переделали мне все по гарантии без лишних вопросов, адекватное руководство, понравилось, что даже не пытались отказаться. Все таки общение с клиентами на высоком уровне. Перекрасили хорошо, на этот раз антигравий хорошо высушили. Однако когда отдавали машину, авто было грязное, внутри пыль на сиденьях, помыли только порог который красили, защиту оттерли от краски, но немного зацепили краской диск и уплотнительную резинку (придется самому отереть). Все таки ожидал от дилера, что вернут как новенькую, а получается что все надо доделывать.

Добрый день, уважаемый Thunder999!
Приносим свои извинения за столь долгий ответ.
Уточните vin Вашего автомобиля.

Всем привет!
Пытаемся купить в Пеликане авто машину жене.
Так вот,сегодня приехали забирать, а там такое.....!!!!
Сколы на капоте, но это пол беды. Самое главное,огромная вмятина в верхней части радиатора от попавшего туда камня! Я сам,который занимаюсь изготовлением сеток для защиты радиатора,был просто в шоке от этого!
Так они (Пеликан),а именно манагер Константин,да еще Николай,пытались мне впарить,что данные косяки не влияют на движение авто и тем более на охлаждение салона и работу радиатора!!!! Также заявили,что сделали нам хорошую скидку , 3% ( пипец как много, все сейчас так дают) и нам нужно брать то,что дают! Охренели совсем! И это они про новую машину,которую мы должны были сегодня забрать!!! В итоге мы авто не приняли и сказали,чтобы они написали письменный отказ в устранении данных косяков, они отложили этот вопрос до понедельника,т.к. Сегодня нет руководства. Вот вам хваленый Пеликан!
Далее,если будут упираться, будет жалоба в представительство Шкода, потом можно в Общество по защите прав потребителя, т.к. деньги за авто,плюс кредит,КАСКО и т.д. уже заплачены и время действия уже капает,а машины все нет!


Vin-код автомобиля XW8CA41Z2DK249669

Что скажет на это наш "перехваленный" Пеликан??