Тема: АСЦ на Обручева

Дарина, здравствуйте!
Подскажите по стоимости замены повторителя поворота правого.
Автомобиль октавиа а7

Сообщение от Agorsh

Дарина, здравствуйте!
Подскажите по стоимости замены повторителя поворота правого.
Автомобиль октавиа а7

Уважаемый «Agorsh», добрый день!

Стоимость детали – 1221 руб., в наличии нет, нужно будет оформить заказ.
По работам замена составляет 1150 руб.
Мойка АМ – 250 руб.
Итого 2621 руб.

Цены указаны без возможного дисконта.
Работы по замене составят около 30 минут + прием, выдача и мойка АМ.

Спасибо за обращение!
Всего Вам доброго!

Сообщение от Customer_manager

Мойка АМ – 250 руб.

а разве мойка авто не бесплатная?
А моют машину с шампунем? С ковриками?
Или это так, чисто для проформы, полили, вытерли и 250 р. в кассу.

Сообщение от mr.Striker

а разве мойка авто не бесплатная?
А моют машину с шампунем? С ковриками?
Или это так, чисто для проформы, полили, вытерли и 250 р. в кассу.

Моют бесконтактным способом, вытирают, моют коврики и пороги, качество удовлетворительное.
В десяти метрах от входа в ДЦ есть специализированная мойка, данный пакет услуг стоит 400 руб., можете воспользоваться их услугами, там можно и пальцем потыкать и попросить зубной щеткой диски помыть, не ирония такие, случаи были.
Мы всё-таки специализируемся на ремонте АМ.

Сообщение от Customer_manager

Моют бесконтактным способом, вытирают, моют коврики и пороги, качество удовлетворительное.
В десяти метрах от входа в ДЦ есть специализированная мойка, данный пакет услуг стоит 400 руб., можете воспользоваться их услугами, там можно и пальцем потыкать и попросить зубной щеткой диски помыть, не ирония такие, случаи были.
Мы всё-таки специализируемся на ремонте АМ.

А разве мойка авто не должна быть бесплатной услугой клиенту, который приехал в Ваш СЦ для ремонта авто или прохождения планового ТО? А если клиент откажется от мойки авто в Вашем СЦ, что тогда? Машину не будете ремонтировать или что?

Бесплатная или не бесплатная мойка, на каком основании спрашиваете?? Да хотя бы на основании привлечения клиентов! Свой бывший поло обслуживал у ОД, и там ВСЕГДА мыли машину бесплатно, техническая мойка называется, просто водой и все. Из этих мелочей и складывается отношение с клиентом, и хотя бы по этому примеру мне понятно что Вам на клиента нас...ть. Вот запчасти втридорога клиентам впаривать- это Вы хотите делать, а 15 литров воды "подарить" при мойке- на каком основании...

Поддержу предыдущего оратора.
Предыдущий авто был VW, и при обращении в СЦ VW автомобиль мыли БЕСПЛАТНО, за что им отдельное спасибо. Мастер даже летом, когда к нему приезжал по разным вопросам спрашивал - тебе помыть авто? И если я соглашался, то тут никто не отговаривал и не говорил, что мойка стоит - 250 рублей. Мыли и мыли БЕСПЛАТНО.
А тут, что ни спроси - за все деньги плати.
Позвольте поинтересоваться, а в туалет сходить в Вашем СЦ рублей так 25-ть стоит? Там же могут туалетную бумагу использовать. А если руки помыть, да еще и бумажными салфетками руки вытереть? Это сколько будет стоить? Там же уборщица моет полы\унитазы\раковины всякой химией, воду использует.
Вам клиент и так денег оставляет больше чем это нужно, а Вы с него еще и за мойку берете.
У меня рядом с домом есть мойка, так там за 300 рублей авто и коврики (все четыре) помоют с шампунем и еще пропылесосят.

Сижу и жду. Вот и зачем назначать время? Плюс на приемке не вежливо общаются..... Машину страшно отдавать.

Общение с клиентом вообще ппц какое.... Вообще ее советую приезжать. Чувствовал, что не стоит, а вот не поверил своей интуиции, а зря.

Всегда присутствуйте с авто! Мне при ТО испортили крепление фары, затянув битой до срыва болт крепления на Обручева. Кроме выше описанных заменах панелей и саморезах в шине.Потому что я попросил скидку в 15% по видимому! Могу предоставить фото зверства... Совет одноклубникам-обходите их стороной!!!