У меня токая же кухня с трейдином произошла позовчера . Вчера продал по объявлению и заказал у них машину.![]()
Ещё раз убедился в том, что на сегодня "Север-авто"- лучший сервисный центр в Мурманске! Сегодня замёрзла крышка бензобака, штырь, который блокирует открытие этой крышки отказался возвращаться назад. Подъехал в сервисный центр, вежливо и быстро устранили проблему, без всяких лишних слов. Имел опыт общения с "Лаурой" и "Автомаркетом"- там всё совсем не так. "Север-авто"-респект!!!
Тоже ничего плохого сказать про Север-авто пока немогу.При покупке авто все объяснили, показали.Через полгода начали отклеиваться молдинги на передних дверях.Был по делам в Мурманске и заехал показать им молдинги.Признали сразу гарантийным случаем и хотели записать меня на ремонт через две недели.Но узнав,что я с области и ехать мне 300 верст до сервиса,нашли "окно" и сразу переклеили молдинги.Сэкономили мне время на поездку и деньги.12марта 2012г.прошел у них ТО-1.Присутствовал при выполнении работ.Понравилось.Затрачено времени 1час10мин.Цена вопроса 4940руб.Сам купил и заменил только воздушный и салонный фильтр.Цена-1000руб.
У меня о них двойственное впечатление, работы они делают вроде нормально, но цены лупят заоблачные. Брал машину в Саратове, там же длелал и ТО, ТО-1 меньше 5 штук, ТО-2 на 30000 км меньше 6 штук, у этих же баранов первое около 7 с коппейками, второе по девять. Но зато когда обратился к ним подключить ходовые огни, сделали за 5 минут и ни коппейки не взяли. Вообще пока машина на гарантии лучше брать оригинальные расходники где-то на стороне и делать ТО у них, т.к. другого дилера у нас здесь нет, а потом всё реально менять и самому.
Первый опыт сервиса у ОД оставил странное впечатление - все культурно, даже честно расписались в собственном бессилии включить показания температуры масла на максидоте. Но инженер, работающий с конкретной маркой авто, обязан знать, что вторая скорость на MD отображается в МИЛЯХ. Это сделано специально, вдруг меня в Англию занесет? :)
Поеду скатаюсь сегодня к ним, остались нерешенные вопросы.
Я пока доволен "Север-Авто".
Имел пренеприятнейший опыт ожидания "Соляриса" в "Лауре", есть теперь, с чем сравнить. Прождал 8 месяцев, хотя обещалось от 3-х до 5-ти, причём дата открытая и за 8 месяцев ожидания ценник подскочил рублей на 20 где-то. Потом началось кормление "завтраками", а после - менеджер стал тупо от меня шифроваться по торговому залу (на телефон, естественно, уже давно перестал отвечать. Попросил их вернуть предоплату (100 рублей), хотели отдать только 90 (типа, 10% оставляют себе, т.к. "с Вами же работали наши менеджеры! и вообще, мы на Вас рассчитывали"). Попросили ещё 1.5 месяца подождать. А мне в отпуск ехать, причём с киндером, и ждать уже с августа устал. Пригрозил судом, обещал стряхнуть с них ещё и моралку (договор поставки ЛЮБОГО товара, а ТЕМ БОЛЕЕ автомобиля, по Гражданскому кодексу не может быть с открытой датой, а каждый день просрочки - это скидка в стоимости товара в пользу заказчика), в итоге забрал все 100 000 и поехал в "Север-Авто". Небо и Земля. В "Лауре" (для сравнения) мне даже сырой воды не предложили ни разу.
После покупки "Окташки" звонили из салона дважды и один раз из Москвы (качество сервиса проверяли). Чай-кофе, шампанское в подарок, менеджер не ссал мне в уши и сразу предупредил, что допы лучше искать на рынке (ковры, защиту и т.д.), а сигналку поставил у них же (в "Блоке" было бы на 2 тысячи рублей дешевле). Никто не впаривал и не навяливал ничего. А грошиков было впритык (кредитоса пришлось ещё брать), поэтому аппарат у меня бедненький, с кондейкой только (ну, естественно, передние стёкла на подъёмничках, повторители и подогрев в зеркалах, АБС и ЕСП, а больше мне, в принципе, не надо ничего). После ВАЗ-21053 я вообще сикаю острым паром, хотя хочется универсал на автомате и моторчик бы порезвее, но всё равно, корейцы пока ещё нервно курят в сторонке, я не жалею о выборе, а для семьи это вообще идеальный вариант, комфортно, просторно, абагажник - это вообще мечта оккупанта. Если подружимся - буду скирдовать грошики на универсал турбированный с автоматом ))) А пока - доволен и своей новенькой "Окташечкой". Вот ещё злобные мысли бы выгнать, как бы мне по-чёрному "Лауру" пропиарить (или в Хёндай-моторс СНГ отписать с указанием фамилий)?
Удачи всем, амигос!
О работе Север-Авто остальсь пока только положительные впечатления. Заказ выполнили раньше срока, постоянно созванивались и информировали, при получении машины все рассказали объяснили, из подарков шампанское, карта скидок на 3%, гарантия мобильности.
Выражаю огромную благодарность всему коллективу салона и отдельное спасибо старшему менеджеру Мальцеву Алексею!!!
Вчера ходили на финал ЧМ по хоккею, пригласил "Север -Авто", выдали пригласительные в спорт -бар "Пинта". Пришли, выдали подарки(бумажный шлем, надувную руку, и еще по мелочи), усадили за стол (он был битком всяких закусок для пива) и указали на стол с небольшими кегами, сказали - "Это бесплатное пиво, пейте сколько влезет", причем пиво разных сортов. В перерывах между периодами проводили конкурсы с подарками. Сам поучаствовал в конкурсе, где нужно было сыграть в настольный хоккей - победил, выиграл 2 пинтобакса (надо обменять на пиво). Выдался обалденный матч, наши победили (кто еще не знает), и каждый наш гол мы отмечали бурной овацией. В общем я очень доволен.Это был действительно настоящий праздник! Спасибо "Север - Авто", за прекрасное настроение !