Официальный дилер, это ООО которое имеет право от лица производителя делать различные манипуляции с авто. Тоже само ООО имеет полное право предлагать вам доп услуги, в т.ч. и чип-тюнинг. Это не имеет никакого отношения к предложения Фольксваген Груп Рус. Официального чип тюнинга не существует. Дилер может обещать лояльное отношение, в случае чего, но прикрывать свою самодеятельность гарантией -- нет.