Тема: ТО-1(15000/75000/135000км, 1/5/9 лет)

Регламентные работы:


Расходники:

здесь или здесь

Сообщение от servit

«Не знание законов, не освобождает от ответственности, а знание – не всегда!» (с)

Как я понял, Вы все это подписали?!

Очень грубо и коротко:
Вы, заехали на ТО! Составлен заказ- наряд! Если Вы отказались или решили добавить услугу (ги), то по закону составляется новый заказ-наряд или к нему заполняется дополнение (назвать его можно как угодно, в законодательстве это не прописано). Но это уже может считаться не плановым (гарантийным) ТО, а просто замена масла или (утрирую) подкачка шин!
Перед ТО и заездом в автосервис, ознакомитесь:
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 11 АПРЕЛЯ 2001 Г. N 290
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23 января 2007 г. N 43 О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 11 АПРЕЛЯ 2001 Г. N 290
- И не забываем о ЗАКОНЕ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
П.С.
Заглавные буквы, это не крик, это копия с официальных документов.

Самое главное!!!
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 11 апреля 2001 г. N 290
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
Этот документ, просто создан для автовладельца, а автосервис поставлен в очень жесткие рамки. Почитайте!

Вся страна должна учиться на юристов... Как Это надоело. А не проще было бы делать каждому своё без надувалово?

Сообщение от Pash

Да я не доверяю компетентности и честности сотрудников выполняющих ТО у дилеров. Присутствую всегда на замене масла и фильтров! И только тогда сплю спокойно до следующего ТО.

100%.Вчера на ТО-1 (Октавия 1,6) - рекомендовали залить масло 4,7 л. После ознакомления мастера ОФ с руководством по эксплуатации остановились на 4,5 л. Даже после этого осталось грамм 400.

Сообщение от Сергей14

Сервисная книга- просто для красоты?

Смотря с какой стороны смотреть.
С одной стороны:
Не всегда делают то, что написано в СК (сервисной книжке). Простой и очень больной вопрос, это «какое масло заливать». В СК написано одно, а льют другое. И все официально, предписание производителя! Перечень ТО, может измениться, после того, как Вы приобрели автомобиль.
С другой стороны:
Если Вы приехали на ТО, то Вам должны сделать именно ТО, у дилеров есть официальный перечень работ. Если Вы отказываетесь от одного и из пунктов, то выполненная работа не может быть признана регламентной. Но и навязать доп. услуги при ТО, ни кто не может.
Вывод. Если Вы приехали на плановое ТО, то оно должно быть выполнено, либо согласованно с Вами, что данные работы (при Вашем отказе от некоторых пунктов регламента) не могут быт, признаны, как регламентные.
Как говориться, после драки, кулаками не машут. С Ваших слов, Вам сделали ТО, а штаммпик не поставили, хотя в заказ-наряде, было написано: ТО-1.

Сообщение от Сергей14

Вся страна должна учиться на юристов... Как Это надоело. А не проще было бы делать каждому своё без надувалово?

Вся страна должна знать свои права и бязанности, тогда не будет "надувалово".

Сообщение от Pash

Да я не доверяю компетентности и честности сотрудников выполняющих ТО у дилеров. Присутствую всегда на замене масла и фильтров! И только тогда сплю спокойно до следующего ТО.

Я доверяю, и всегда присутствовал при ТО. По крайней мере видишь, что сделали, и не возникают различные сомнения.

Сообщение от servit

«Не знание законов, не освобождает от ответственности, а знание – не всегда!» (с)

Как я понял, Вы все это подписали?!

Очень грубо и коротко:
Вы, заехали на ТО! Составлен заказ- наряд! Если Вы отказались или решили добавить услугу (ги), то по закону составляется новый заказ-наряд или к нему заполняется дополнение (назвать его можно как угодно, в законодательстве это не прописано). Но это уже может считаться не плановым (гарантийным) ТО, а просто замена масла или (утрирую) подкачка шин!
Перед ТО и заездом в автосервис, ознакомитесь:
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 11 АПРЕЛЯ 2001 Г. N 290
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23 января 2007 г. N 43 О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 11 АПРЕЛЯ 2001 Г. N 290
- И не забываем о ЗАКОНЕ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
П.С.
Заглавные буквы, это не крик, это копия с официальных документов.

Самое главное!!!
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 11 апреля 2001 г. N 290
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
Этот документ, просто создан для автовладельца, а автосервис поставлен в очень жесткие рамки. Почитайте!

Ну почему я не могу просто приехать на обслуживание своей собственности и не забивать голову чужими проблемами?

Сообщение от Сергей14

Ну почему я не могу просто приехать на обслуживание своей собственности и не забивать голову чужими проблемами?

Вы так и сделали. А теперь "грузитесь" на форуме!
Я купил телефон, а теперь каждые два - три месяца сдаю его в ремонт и жду, пока по Закону "О защите прав потребителя", вернут мне деньги.

Сообщение от servit

Смотря с какой стороны смотреть.
С одной стороны:
Не всегда делают то, что написано в СК (сервисной книжке). Простой и очень больной вопрос, это «какое масло заливать». В СК написано одно, а льют другое. И все официально, предписание производителя! Перечень ТО, может измениться, после того, как Вы приобрели автомобиль.
С другой стороны:
Если Вы приехали на ТО, то Вам должны сделать именно ТО, у дилеров есть официальный перечень работ. Если Вы отказываетесь от одного и из пунктов, то выполненная работа не может быть признана регламентной. Но и навязать доп. услуги при ТО, ни кто не может.
Вывод. Если Вы приехали на плановое ТО, то оно должно быть выполнено, либо согласованно с Вами, что данные работы (при Вашем отказе от некоторых пунктов регламента) не могут быт, признаны, как регламентные.
Как говориться, после драки, кулаками не машут. С Ваших слов, Вам сделали ТО, а штаммпик не поставили, хотя в заказ-наряде, было написано: ТО-1.

Еще не упаздано, мне никто не мешает "доделать" невыполненные работы. Но как может повлиять салонный фильтр на гарантию, может что бы у меня голова не закружилась. Как может порваться воздушный фильтр? Зачем его осматривать, если его срок службы гораздо больше?

Сообщение от servit

Вы так и сделали. А теперь "грузитесь" на форуме!
Я купил телефон, а теперь каждые два - три месяца сдаю его в ремонт и жду, пока по Закону "О защите прав потребителя", вернут мне деньги.

Телефон я покупал в другом месте , речь шла немного о другом.

Сообщение от servit

Вся страна должна знать свои права и бязанности, тогда не будет "надувалово".

Жаль , но это далеко не так.