Тема: Получить Пин-код у дилера теперь не бесплатно?!

Сообщение от Tagas

То есть Свинг ты уже снял с машины (номер то где-то внутри?)

Совершенно верно, свинг я снял(это не сложнее чем заменить любую лампочку) что бы узнать номер маги т.к. без съема только через подключение к компу можно этот номер узнать, да и ехать к ним делать это за бабло я не готов!

Сообщение от Vizir

дык заранее это нужно было знать))

знать то знал но что столько стоит - нет, я в шоке

Заехал сегодня к ОД, где брал машину(АСЦ на Таганке), сказали халява закончилась, теперь услуга получения пин кода стоит 700 рублей, и запись только на следующий месяц Предложили позвонить в представительство, дескать они подтвердят..

Сообщение от Vizir

Заехал сегодня к ОД, где брал машину(АСЦ на Таганке), сказали халява закончилась, теперь услуга получения пин кода стоит 700 рублей, и запись только на следующий месяц Предложили позвонить в представительство, дескать они подтвердят..

А вот хрена лысого!!! Кто продал машину- должен бесплатно дать!!! Звонил в представительство, там так сказали! А вот другой ОД вправе за деньги. Но где покупал просто обязаны были предоставить код, если не хотят, то пусть письменно откажут и смело в представительство с бумажкой! Они им там натянут по самые сизые маракасы!

Сообщение от Tagas

А вот хрена лысого!!! Кто продал машину- должен бесплатно дать!!! Звонил в представительство, там так сказали! А вот другой ОД вправе за деньги. Но где покупал просто обязаны были предоставить код, если не хотят, то пусть письменно откажут и смело в представительство с бумажкой! Они им там натянут по самые сизые маракасы!

написал в представительство, посмотрим что ответят.

Сообщение от Kestello

Так в этом гребаном спеццентре говорят что это работа и она стоит денег, и мастер приемщик и менеджер по гарантии поют одну песню - любой каприз за ваши деньги!
В Вентус-е могут помочь с этим вопросом через запрос например?!

Какая нах... работа! Я заехал в Пеликан на Острякова, подошёл к манагеру по доп. оборудованию (очень адекватный человек Александр) и он по VIN и моей фамилии через 2-е мин.вынул из компа всю информацию БЕЗВОЗМЕЗДНО т.е. даром. Мозги они канифолят.Распечатку по всем опциям моей машины мне сделали там же и тоже бесплатно. Это Ваша собственность и Вы имеете право её получить.

Ответ представительства:

Благодарим Вас за обращение в компанию Skoda.
При проведении предпродажной подготовки, аудиоустройство автомобиля
(магнитола) активизируется Дилером через он-лайн запрос на завод под
определенный VIN-номер. Таким образом, на момент передачи автомобиля
клиенту, аудиоустройство готово к эксплуатации.
В дальнейшем, при эксплуатации, данный код не требуется.
При этом, для получения кода по запросу от клиента, сотрудникам дилерского
центра необходимо произвести дополнительные действия, включающие работу
мастера сервиса с автомобилем, подключение и работу на специализированном
оборудовании, оформление и направление запроса на завод-изготовитель.
Данные действия не являются обязательными (для эксплуатации магнитолы на
приобретенном автомобиле наличие кода не требуется) и выполняются по запросу
клиента, в связи с чем являются услугой.
С уважением,
Егорова Мария
оператор Горячей Линии SKODA AUTO Russia
8 800 555 01 01 (бесплатная горячая линия по России)

Сообщение от 301963

Какая нах... работа! Я заехал в Пеликан на Острякова, подошёл к манагеру по доп. оборудованию (очень адекватный человек Александр) и он по VIN и моей фамилии через 2-е мин.вынул из компа всю информацию БЕЗВОЗМЕЗДНО т.е. даром. Мозги они канифолят.Распечатку по всем опциям моей машины мне сделали там же и тоже бесплатно. Это Ваша собственность и Вы имеете право её получить.

Повезло Вам. Или просто действительно халява закончилась, причем совсем не давно..

Сообщение от Vizir

Ответ представительства:

Благодарим Вас за обращение в компанию Skoda.
При проведении предпродажной подготовки, аудиоустройство автомобиля
(магнитола) активизируется Дилером через он-лайн запрос на завод под
определенный VIN-номер. Таким образом, на момент передачи автомобиля
клиенту, аудиоустройство готово к эксплуатации.
В дальнейшем, при эксплуатации, данный код не требуется.
При этом, для получения кода по запросу от клиента, сотрудникам дилерского
центра необходимо произвести дополнительные действия, включающие работу
мастера сервиса с автомобилем, подключение и работу на специализированном
оборудовании, оформление и направление запроса на завод-изготовитель.
Данные действия не являются обязательными (для эксплуатации магнитолы на
приобретенном автомобиле наличие кода не требуется) и выполняются по запросу
клиента, в связи с чем являются услугой.
С уважением,
Егорова Мария
оператор Горячей Линии SKODA AUTO Russia
8 800 555 01 01 (бесплатная горячая линия по России)


Повезло Вам. Или просто действительно халява закончилась, причем совсем не давно..

Серег позвони в Рольф могут помочь. Если нет скинь мне вин я тебе узнаю.

Сообщение от Vizir

...Повезло Вам. Или просто действительно халява закончилась, причем совсем не давно..

Мозг Вам "парят".. Обращаетесь к технику Вашего ОД. ПИН дадут по VIN'у и ФИО покупателя. Вся информация о Вашем авто - в базе ОД. ПИН - точно, т.к. они САМИ его вводят при активации магнитолы.

Сообщение от jpastor

Мозг Вам "парят".. Обращаетесь к технику Вашего ОД. ПИН дадут по VIN'у и ФИО покупателя. Вся информация о Вашем авто - в базе ОД. ПИН - точно, т.к. они САМИ его вводят при активации магнитолы.

если они не захотят этого, то ничего с этим не сделать. Тем более представительство на их стороне.