Я не знаю зачем производителю делать программные закладки, только если попытаться тем самым продлить ресурс при обкатке, других вариантов вносить изменения в прошивку нет. На горячей линии вряд ли скажут что-то путное, кроме предложения посетить дилера. Будет время - поеду к дилеру, пусть смотрят диагностические параметры и их отклонения по истории от оптимальных значений, попробую настоять на перепрошивке ЭБУ. Не знаю как с авто, насколько часто выходят свежие версии прошивки. На Пассат СС в рамках ТО пару раз знаю перепрошивали ДСГ, выходили улучшенные прошивки.
Думал, возможно у кого из форумчан были подобные проблемы с 1.8.