Цитата Сообщение от newbie Посмотреть сообщение
Про меня мой любимый дилер, не будем его называть - хотя это Атлант-М, как всегда забыл. Вроде все хвалят, а у меня с ними какие-то терки на почве их раздолбайства. Господа, подскажите должны ли они мне отдать некую бумаженцию о том, что я к ним с этой проблемой приехал?
Если честно меня тоже очень волнует этот вопрос. Нужна юридическая справка. Когда-то я работол в сервисе по ремонту аудио-видео техники. Там при выдаче аппарата обязательно выдавалась клиенту копия заказ-наряда о проделанных работах и установленных запасных частях. По этому наряду сервис обязывал себя на гарантийный ремонт в случае повторно проявившегося дефекта. С этой бумагой можно было идти в суд если возникают разногласия. Кстати форма заказ-наряда унифицирована и является бланком строгой отчетности. Сервис-центр обязан выдавать бумагу о проделанных работах и установленных запасных частях. Нужно узнать в обществе о защиты прав потребителей. Туда по моему есть горячая линия и можно бесплатно позвонить и узнать.