Итак, вот мое обращение в Фольксваген Груп Рус
Доброго времени суток.
Как будущий владелец SKODA Octavia обеспокоен ситуацией, обсуждаемой на форуме поклонников автомобиля - трещины краски на двери богажника по углам сварных швов. Прошу Вас пройти по ссылке. Там есть фото и комментарии владельцев НОВЫХ автомобилей. Спасибо за понимание. Ссылка http://www.octavia-club.ru/forum/showthread.php?t=7521
Ответ:

Уважаемый Алексей,

От лица Фольксваген Груп Рус выражаем Вам свою признательность за выбор нашей марки.
Мы благодарны Вам за то, что Вы привлекли к данному вопросу наше внимание и надеемся, что данное событие не повлияет на Ваше отношение к марке.
С нашей стороны мы сделаем все возможное для исправления сложившейся ситуации.


С уважением,
***********
оператор Горячей Линии SKODA AUTO Russia
8 800 555 01 01 (бесплатная горячая линия по России)