В мое деле договор конечно будет составлен, они обеспечивают конфиденциальность ваших данных. так как все данные у них в зашифрованом виде идут (от мошенников) и сервер не в России. Консультации можно получать по телефону (бесплатному). Я когда начинала пользоваться сервисом, от телефона не отходила, они мне все объясняли. Мне лучше 1 раз объяснить чем сто раз прочитать, такая я вот :)