Я конечно извиняюсь,что встреваю, НО!
Был в этом салоне и могу сказать следующее, если Вы попались на какого-то "молодого бойца" продажного отдела, который сам не знал как грамотно урегулировать вопрос, то это еще не говорит о том, что данный автосалон *авно! Люди на приемке в сервисе сидят более, чем адекватные (таких добрых и приветливых встретил только еще в АСЦ на Обручева).
В акте-приемки авто действительно надо было указать данный дефект, а не ориентироваться на честное слово... И уж тем более старший менеджер здесь не при делах, если б в акте было указано, то тогда можно было бы ссылаться... а то свидетель тоже "свой" может быть и подтвердить, что вашей душе угодно...
Сам забираю машину завтра с Обручева, но обслуживаться буду на Тюменском.
Вообще заказухой попахивает...