Здравствуйте , adnen .
Если на автомобиле есть штатная сигнализация , то при установке дополнительной сигнализации в данном случае Пандоры , лючёк бензобака закрываться должен обязательно . Но данная функция реализуется только в том случае , если при установке доп. сигн-ии её запрограммировали на управление штатной сигнализацией ! То , что сейчас лючёк не закрывается вообще связано с некорректной установкой. И в этом случае надо обращаться в установочный центр где были произведены работы , и требовать устранение неполадок. Если там и дальше будут рассказывать ,что так и должно быть , то обратитесь к более квалифицированным специалистам.