Я когда шёл машину забирать, тоже думал писец, все мне должны.. и всем пипец..Пришел, позвали в комнату, где машина стоит, отмыта плохо..вода стекает с неё..Манагер науськан на случаи конфликтов...ссылается на руководство.. общается вежливо..за 2 дня просрочки птс...тупо извенился, ругаться не стал, т.к. единственный салон на область..бесполезно, вроде машина нормальная и то хорошо для нашего региона, хотя я и увидел царапинку в 0.5см..В Москве и Питере всё проще..конкуренция делает своё дело..