Тема: Странная работа климат-контроля

Сообщение от dimon13

Atrevido_c. Ну как, решился вопрос ?
Первый раз вижу, чтобы тех директор ОД на форуме отписывался...

Респект и уважуха такому техническому директору.

Я вот в Казани обратился к ОД «RRT-Казань» на замену шаровой по гарантии.
Когда они меня два месяца завтраками кормили, я пошел к начальству. Начальник мне говорит, и что такого что два месяца, у нас инвентаризация сейчас проходит, закончится, будем Вас обслуживать. Я понял, что там глухо, но письмо написал и направил в головной офис. В настоящее время ответ не получен.
Замена шаровой была выполнена у другого ОД (ТТС) в течении недели.
Вчера в ТТС заказал ручку двери, говорят 1750 руб. и 22.01.13 приезжайте установим.
Думаю дай позвоню в RRT может что то поменялось, звоню милая девушка перевела мой звонок в сервисную службу. После перевода в телефонную трубку робот проглаголал следующее "в целях улучшения качества обслуживания клиентов, Ваш разговор записывается". Я для записи в ответ: "у Вас качество появилось, раньше не было". Подождав минуты две, все тот же милый голос мне говорит, что к сожалению все специалисты заняты.
Вывод, как не было качества так его и нет. Начальству не до качества.

Полностью согласен,в РРТ не адекватные люди. У меня была проблема с термостатом(не поднимал температуру выше 70 градусов).Позвонил в ТТС сказали запись только через три дня,думаю может в РРТ быстрее будет так там вообще через 10 дней.Я спросил не будет ли вреда машине,на что они мне сказали:проблем не будет и вообще это не неисправность,что так и должно быть мол в городе скоростной режим невысокий соответственно температура будет не высокой и на оборот,если будете на трассе то движок прогреется.Вот такие ОД)))))