Тема: Как и куда жаловаться?

Сообщение от Васильич32

Пустая трата времени! Каждый день гневные письма им писал в отношении ОД...толку ноль....
Пока Прокуратуру и Роспотребнадзор не подключил, никаких движений не было...

Ага...Мне уже 3 раза бесплатно машину починили благодаря им)

Сообщение от NickSk

Ага...Мне уже 3 раза бесплатно машину починили благодаря им)

Это как так бесплатно? А что чинили?

Сообщение от BzZz

Это как так бесплатно? А что чинили?

Ну может я немного обобщил так) Один раз хотели взять деньги в геме просто за подключение дневного света как и положено по комплектации. После письма в обратную связь тут же позвонил начальник отдела продаж и все решилось) . Второй раз меня хотели заставить для чего-то приехать в салон через пол Москвы ,привезти якобы документы для оформления лобового по Каско. Это бы затянулось на две недели. Звонок на горячую линию - вопрос решен за 3 минуты. Что-то было еще связанное с гарантийным ремонтом, по-моему ускорял процесс так. И вообще на все вопросы отвечают,могут тут же связаться с дилером и все ему объяснить. У меня к ним - претензий нет. Марии Гончаровой отдельный привет.