Тема: Пеликан-Авто

В это воскресенье съездил на ТО - 1 .) Почитав отзывы на форуме решил поехать в Пеликан Авто . Уточнил что хочу присутствовать в рем. зоне и что приехал со своими расходниками( масло, фильтр масляный, фильтр салона, воздушный фильтр). на что менеджер положительно отреагировал.спросил хочу ли я забрать старые расходники. я сказал да. Забрав мою машину сказал подождать . после 40 мин. ожидания . выяснилось что уже все сделали . а то что я хотел присутствовать в рем. зоне про это менеджер якобы забыл. забрав машину я решил проверить уровень масла . Уровень масла оказался сверх нормы . старые расходники не положили. после более тщательной проверки выяснил что фильтр салона не поменяли остался старый, воздушный фильтр не поменяли. Вообщем честно говоря я офигел от такой наглости ! Как быть в этой ситуации ?

Ну теперь уже все подписАли. Если только Представительство будет лояльным, то размахает ОД. Но скорее всего скажет - "надо было на месте проверять, теперь ничего подтвердится не может". У меня была подобная ситуация (масло до конца не выкачали и вбухвли в эту г.. нового 4,5л - перелив). Еще претензию на директора салона, но тоже будет зависеть от его лояльности, но там можно предложить камеры глянуть - будет видно чего не делали и что расходники не положили в багажник (хотя должны!).

Зачем бумаги подписывали если явый косяк даже просто по времени не совпадает с регламентом.

Я и покупал машину и ослуживаю её в Пеликане.... С 11-го года без замечаний. Странно. Может везло и на эту смену не попадал? А фамилии не помнишь? Их сотрудники форумы мониторят вроде. Если косячат - нужно наказать плюбому!

Сообщение от Dimon777

В это воскресенье съездил на ТО - 1 .) Почитав отзывы на форуме решил поехать в Пеликан Авто . Уточнил что хочу присутствовать в рем. зоне и что приехал со своими расходниками( масло, фильтр масляный, фильтр салона, воздушный фильтр). на что менеджер положительно отреагировал.спросил хочу ли я забрать старые расходники. я сказал да. Забрав мою машину сказал подождать . после 40 мин. ожидания . выяснилось что уже все сделали . а то что я хотел присутствовать в рем. зоне про это менеджер якобы забыл. забрав машину я решил проверить уровень масла . Уровень масла оказался сверх нормы . старые расходники не положили. после более тщательной проверки выяснил что фильтр салона не поменяли остался старый, воздушный фильтр не поменяли. Вообщем честно говоря я офигел от такой наглости ! Как быть в этой ситуации ?

Надо было его за хвост держать и не отпускать. Меня в Пеликане на МКАДе в рем.зону пустили сразу и даже тужурку выдали, сказали "Положено!". Видимо от смены и от людей зависит.

Кстати да, на Шкода-клубе есть дилерские темы. Уважающие себя ОД мониторят их и отвечают там же. Напиши, может пригласят...Я косяки своих ОД все вынес в общественность, но им пох - один ОД в городе.

Вообще первый раз у официального дилера был и поэтому не обратил особого внимание на то, что так быстро все сделали .

а можно вообще ездить если уровень масла выше загнутой части на щупе ?

Сообщение от Dimon777

а можно вообще ездить если уровень масла выше загнутой части на щупе ?

Лучше откачать, кат забивается, может выдавить откуда-нить..

Спасибо за совет .