Тема: Вопрос менеджеру

Господа, доброго всем времени суток!
Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.

Сообщение от Шкодоменеджер

Это действительно так, для Octavia A7 Combi если вы заказываете 17" диски - то пакет для плохих дорог и защита двигателя - автоматически отменяются, это несовместимые опции!

Это точно? Вам никакое письмо не приходило, в котором только про защиту написано?

Сообщение от LEXX_163

Это точно? Вам никакое письмо не приходило, в котором только про защиту написано?

Точно. Если на машину ставят на заводе 17 диски и выше ППД ни будет! Защита совершенно, ни причем!

Ну тогда вообще круто. Защиту сам поставлю штатную

Сообщение от ZaQoN

Шкодоменеджер, у меня ситуация случилась.
Сделал бронь 01 числаа, заплатил 10к, менеджер уверил, что в течение недели можно привести оставшуюся сумму (пока банк решал одобрять мне кредит или нет), в итоге 07.02 поехал платить первоначальный взнос, оформили договор купли-продажи. В итоге в понедельник узнаю, что мой авто был продан 06 числа, менеджер якобы какой-то невзирая на мой резерв его продал.
В итоге предложили такой же автомобиль, но, 14 год, хотя тот 13 был + 3 пакет, итого стоимость со скидкой, получилась 922, вместо 893.
Поехал доплатил разницу, чтобы не повлияло не кредит.
Часто вообще такие ситуации происходят?

А это случайно не major-auto, а то примерно такая же херня была.

Если делать ТО не у дилера, будете ли пытаться снять с гарантии, например, при поломке двигателя или DSG?

Сообщение от Dim(A)

Если делать ТО не у дилера, будете ли пытаться снять с гарантии, например, при поломке двигателя или DSG?

покупая авто за лям, не стоит экономить на таких мелочах.... лучше масло хорошее купи и привези им) сэкономиш 1-2т.р.

Сообщение от ASSASSIN

Точно. Если на машину ставят на заводе 17 диски и выше ППД ни будет! Защита совершенно, ни причем!

а откуда такая инфа ? ТОесть будет "европейская подвеска" ?

Информация согласно покупке автомобиле.й семейства Ваг.(легковые). При покупке машины с 17 дисками ппд нет

Сообщение от ARHANGEL

ТОесть будет "европейская подвеска" ?

Да

а, шумка снаружи - точно не отвалится и не будет задираться. Я такое вижу первый раз.