Тема: Вопрос менеджеру

Господа, доброго всем времени суток!
Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.

Здравствуйте. Подскажите Дилер обязан выдать знак аварийной остановки, аптечку, огнетушитель при выдаче машины покупателю? Должны ли быть установлены брызговики спереди и сзади на октавии? Сколько должно быть залито бензина в бак? лампы контроля топлива должна гореть?

Сообщение от bak000

Здравствуйте. Подскажите Дилер обязан выдать знак аварийной остановки, аптечку, огнетушитель при выдаче машины покупателю? Должны ли быть установлены брызговики спереди и сзади на октавии? Сколько должно быть залито бензина в бак? лампы контроля топлива должна гореть?

- аптечка, огнетушитель, аварийный знак - покупаете сами
- брызговики, даже в топовой комплектации только сзади.( без допов)
- бензина можно попросить долить, если не уверены что хватит до АЗС, думаю на встречу пойдут.
Конечно лампа низкого уровня топлива будет гореть, с завода заливают крохи...

Сообщение от PPCh

- аптечка, огнетушитель, аварийный знак - покупаете сами
- брызговики, даже в топовой комплектации только сзади.( без допов)
- бензина можно попросить долить, если не уверены что хватит до АЗС, думаю на встречу пойдут.
Конечно лампа низкого уровня топлива будет гореть, с завода заливают крохи...

с завода крохи, но фирменного топлива. ОД байду- 92 заливают... Приносите с собой..

Оффтоп: видел как у местного ОД бензина в RS`ке хватило чтобы только на пол кузова из салона выехать. Через три минуты менеджер бежал с канистрой на заправку. :-)

Получается с собой нужно принести зимние колеса, аптечку, огнетушитель, аварийный знак, брызговики(передние), бензин. Я в шоке. А на выезде Гаишник стоит ))))) Оффф

никто ничего не имеет права проверять. Даже на сверке в ГАИ только вин на кузове глянули и все.
А купить все выше перечисленное так или иначе нужно будет, по принципу "пусть лучше будет и не пригодится, чем наоборот"

PS а вот незамерзайку я приятеля попросил к выдаче машины привезти, без нее никуда. Залил и ой как пригодилась

Сообщение от bak000

Получается с собой нужно принести зимние колеса, аптечку, огнетушитель, аварийный знак, брызговики(передние), бензин. Я в шоке. А на выезде Гаишник стоит ))))) Оффф

Ну а как вы хотели?
Покупая зимой машину на летних колесах...
А наборы автомобилистов продаются у ОД, я в свое время там и купил сразу, что бы забыть об этом на весь срок эксплуатации.

Сообщение от fox7171

с завода крохи, но фирменного топлива. ОД байду- 92 заливают... Приносите с собой..

Прям 3-5 литров бензина от ОД загадят новый двигатель?! :)

Может было уже, но менеджер в Рольф Магистральный при заказе Октавии 1.8 Elegance сказал, что диски нельзя выбрать - только Velorium, остальные за доп плату. Хотя есть 3 варианта 16 за стоимость Velorium, так ли это?

Подскажите, почему дилер приостановил выдачу машин? только что позвонил дилер. цена изменится?

Медведёв хочет ЦБ потрясти наверное т.к. считает курс преодолел комфортный для населения рубеж,вот дилеры и автоконцерны ждут че делать имхо.

Меня вот другое волнует,не перенаправят ли тачки для России в другие места и что будет с ПН...