люди добрые, приветствую!!! требуйте от ОД письменный отказ, по замене по TPI>потом напрямую обращайтесь в ФВ РУС, предварительно оповестив сотрудников автосалона, думаю тогда вопросы изначально будут решаться быстрее и внятно на начальной стадии....