Тема: АСЦ на Обручева

Спасибо

Дарина, добрый день!




Беспокоит Ваш прошлогодний клиент с кондиционером (шкода А7 1.2TSI VIN XW8AB2NE0EH025167). С прошлым ремонтов всё более чем прекрасно, спасибо Вам и Кириллу!


Но сегодня произошел непонятный глюк с авто. Пропала тяга на ориентировочно 4-5-6 передачах, потом загорелся чек енджин, после секунд 20-30 тяга восстановилась, чек ушел, но первые несколько секунд после появления тяги и пропадания "чек" были легкие толчки на 5-6 передаче?. Когда доехал до работы, заглушил двс, снова завел, то у меня появилась надпись "Неисправность системы Старт-Стоп". При этом кнопка выключения старт-стоп работает. После нескольких завел-заглушил и эта ошибка ушла.
Собственно вопрос: На сколько можно судить по вышеизложенному о состоянии авто? И я так понимаю, нам надо скорее всего записаться на диагностику?
Буду благодарен за помощь!


С уважением и уверенностью во взаимовыгодном сотрудничестве
Кузьмин Кирилл Владимирович

Сообщение от kkuzmich

Дарина, добрый день!




Беспокоит Ваш прошлогодний клиент с кондиционером (шкода А7 1.2TSI VIN XW8AB2NE0EH025167). С прошлым ремонтов всё более чем прекрасно, спасибо Вам и Кириллу!


Но сегодня произошел непонятный глюк с авто. Пропала тяга на ориентировочно 4-5-6 передачах, потом загорелся чек енджин, после секунд 20-30 тяга восстановилась, чек ушел, но первые несколько секунд после появления тяги и пропадания "чек" были легкие толчки на 5-6 передаче?. Когда доехал до работы, заглушил двс, снова завел, то у меня появилась надпись "Неисправность системы Старт-Стоп". При этом кнопка выключения старт-стоп работает. После нескольких завел-заглушил и эта ошибка ушла.
Собственно вопрос: На сколько можно судить по вышеизложенному о состоянии авто? И я так понимаю, нам надо скорее всего записаться на диагностику?
Буду благодарен за помощь!


С уважением и уверенностью во взаимовыгодном сотрудничестве
Кузьмин Кирилл Владимирович

Уважаемый Кирилл, еще раз приветствую!

Как мы с Вами договорились в телефонном разговоре, ждем Вас сегодня в 16.15 на диагностику.

До встречи!)

Дорогие друзья, приветствую Вас!

Хочу сообщить Вам, что со следующей недели я больше не буду работать в ДЦ Шкода на Обручева.
Продолжать вести нашу ветку будет Григорий Печкин, руководитель Сервис-Бюро и Шеф-тренер. Теперь Вы можете обращаться к нему.
Григорий-высококлассный специалист с огромным опытом работы в марке Шкода и VAG-группе в целом, мой коллега и друг, поэтому я могу спокойно передать ветку в его руки!
От себя лично, хочу пожелать Вам здоровья, счастья, благополучия и всего самого доброго!
Я благодарю Вас, за то, что Вы есть, за то, что Вы являетесь истинными ценителями марки, которую я очень люблю! Я прослужила в ДЦ более двух лет. Встречала разных Клиентов, с некоторыми из Вас мы стали друзьями.
Я благодарю Вас за тот опыт, который я приобрела благодаря Вам! Я искренне надеюсь, что выбрав мой родной и любимый дилерский центр, в котором остаются первоклассные специалисты и близкие мне люди,
Вы останетесь его приверженцами навсегда!))) Я меняю работу, но Шкода и ДЦ Шкода на Обручева навсегда останутся в моем сердце!


@Если когда-нибудь судьба снова сведет меня с маркой Шкода, Вы узнаете об этом первыми!
Мой телефон останется прежним: +7(903)673-27-14.
Если у Вас будет вопрос, который потребует моего вмешательства, или у нас с Вами были определенные договоренности – звоните, всегда буду рада!

Сообщение от Customer_manager

Дорогие друзья, приветствую Вас!

Хочу сообщить Вам, что со следующей недели я больше не буду работать в ДЦ Шкода на Обручева.
Продолжать вести нашу ветку будет Григорий Печкин, руководитель Сервис-Бюро и Шеф-тренер. Теперь Вы можете обращаться к нему.
Григорий-высококлассный специалист с огромным опытом работы в марке Шкода и VAG-группе в целом, мой коллега и друг, поэтому я могу спокойно передать ветку в его руки!
От себя лично, хочу пожелать Вам здоровья, счастья, благополучия и всего самого доброго!
Я благодарю Вас, за то, что Вы есть, за то, что Вы являетесь истинными ценителями марки, которую я очень люблю! Я прослужила в ДЦ более двух лет. Встречала разных Клиентов, с некоторыми из Вас мы стали друзьями.
Я благодарю Вас за тот опыт, который я приобрела благодаря Вам! Я искренне надеюсь, что выбрав мой родной и любимый дилерский центр, в котором остаются первоклассные специалисты и близкие мне люди,
Вы останетесь его приверженцами навсегда!))) Я меняю работу, но Шкода и ДЦ Шкода на Обручева навсегда останутся в моем сердце!


@Если когда-нибудь судьба снова сведет меня с маркой Шкода, Вы узнаете об этом первыми!
Мой телефон останется прежним: +7(903)673-27-14.
Если у Вас будет вопрос, который потребует моего вмешательства, или у нас с Вами были определенные договоренности – звоните, всегда буду рада!

:(

Сообщение от Customer_manager

Дорогие друзья, приветствую Вас!

Хочу сообщить Вам, что со следующей недели я больше не буду работать в ДЦ Шкода на Обручева.
Продолжать вести нашу ветку будет Григорий Печкин, руководитель Сервис-Бюро и Шеф-тренер. Теперь Вы можете обращаться к нему.
Григорий-высококлассный специалист с огромным опытом работы в марке Шкода и VAG-группе в целом, мой коллега и друг, поэтому я могу спокойно передать ветку в его руки!
От себя лично, хочу пожелать Вам здоровья, счастья, благополучия и всего самого доброго!
Я благодарю Вас, за то, что Вы есть, за то, что Вы являетесь истинными ценителями марки, которую я очень люблю! Я прослужила в ДЦ более двух лет. Встречала разных Клиентов, с некоторыми из Вас мы стали друзьями.
Я благодарю Вас за тот опыт, который я приобрела благодаря Вам! Я искренне надеюсь, что выбрав мой родной и любимый дилерский центр, в котором остаются первоклассные специалисты и близкие мне люди,
Вы останетесь его приверженцами навсегда!))) Я меняю работу, но Шкода и ДЦ Шкода на Обручева навсегда останутся в моем сердце!


@Если когда-нибудь судьба снова сведет меня с маркой Шкода, Вы узнаете об этом первыми!
Мой телефон останется прежним: +7(903)673-27-14.
Если у Вас будет вопрос, который потребует моего вмешательства, или у нас с Вами были определенные договоренности – звоните, всегда буду рада!

(((. Жалко, но в любом случае удачи

На прошлой неделе поставил машину в ремонт.

Звонил на сервис. Мастер сказал : "машина готова".
Завтра поеду забирать.

Добрый день!

Был вчера на Обручева, всё как всегда на высоте. Наконец познакомился лично с Дариной!
Не обошлось без неприятностей, ГБЦ приговорили к замене. Расстроился, думал займет уйму времени. Но срок в 4 дня меня мягко говоря поставили в тупик, ибо это не 4 недели)) Надеюсь, в воскресенье услышать звонок от Вас, что авто готово :-)
Небольшая ремарка, если возможно, хотел бы узнать, будет ли меняться при замене ГБЦ масло и свечи
Ещё раз большое спасибо за помощь и отзывчивость Вам, Дарина, и Дмитрию за объяснения по ситуации и оперативность.


PS
Забегая вперед хотел бы уточнить касательно ТО 45.000км (стоимость и какие ЗЧ будут заменены).
В том числе касательно пролонгирования гарантии на ТС (стоимость, необходимые документы итд итп).

Сообщение от kkuzmich

Добрый день!

Был вчера на Обручева, всё как всегда на высоте. Наконец познакомился лично с Дариной!
Не обошлось без неприятностей, ГБЦ приговорили к замене. Расстроился, думал займет уйму времени. Но срок в 4 дня меня мягко говоря поставили в тупик, ибо это не 4 недели)) Надеюсь, в воскресенье услышать звонок от Вас, что авто готово :-)
Небольшая ремарка, если возможно, хотел бы узнать, будет ли меняться при замене ГБЦ масло и свечи
Ещё раз большое спасибо за помощь и отзывчивость Вам, Дарина, и Дмитрию за объяснения по ситуации и оперативность.


PS
Забегая вперед хотел бы уточнить касательно ТО 45.000км (стоимость и какие ЗЧ будут заменены).
В том числе касательно пролонгирования гарантии на ТС (стоимость, необходимые документы итд итп).

Уважаемый Кирилл, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова!

Мне было приятно познакомиться с Вами!

1. По готовности Вашего Автомобиля мастер-консультант свяжется с Вами.

2. По технологии завода-изготовителя при замене ГБЦ масло ДВС меняется, свечи нет.
Если есть желание – можем поменять за Ваш счет.

3. Касаемо продления гарантии – я свяжусь с Вами и расскажу об условиях.

4. Стоимость ТО-3 на Ваш автомобиль:
1. Базовый инспекционный сервис - 2500 руб.
2. Фильтр. элемент салонного фильтра - с/у – 280 руб.
3. Фильтр. элемент воздушного фильтра - с/у -280 руб.
4. Мойка АМ с шампунем + коврики – 250 руб., технологическая мойка(сбить грязь давлением) -0 руб.
5. Звукопоглощающая защита - с/у (если установлена нештатная) - 850 руб.
6. Свечи зажигания с/у -1100 руб.
Запчасти:
1. МАСЛО МОТОРНОЕ CASTROL 0W-30 LT 504/507 (5 Л) – 5550 руб.
2. ФИЛЬТР МАСЛЯНЫЙ – 650 руб.
3. ФИЛЬТР САЛОНА УГОЛЬНЫЙ – 2050 руб.
4. ПРОБКА С УПЛОТНИТЕЛЬНЫМ КОЛЬЦОМ – 200 руб.
5. Присадка G17 – 400 руб.

Работы займут около 3-4 часа.
Скидка выходного дня 10%
День рождения и неделя после 10%
Первый визит 15% (работы и ЗЧ)
Весь перечень работ, входящий во все ТО: http://www.skoda-avto.ru/service
Получить более подробную информацию об акциях http://www.autoskd.ru/dc/obrucheva/offer/,
а также осуществить запись на проведение работ можно по тел. +7 495 755 99 90 либо оставив заявку на сайте в любое удобное для Вас время,
работаем с 08.00-21.00 без выходных.

Хорошего вечера и до новых встреч!