Тема: Официальный дилер Skoda - РОЛЬФ Центр

Сообщение от artem__mail

Подскажите, стоимость диагностики АКПП на шкоде октавия 2011 г.в. 1,6 АКПП (не ДСГ)
не нравятся переключение с 6 на 5 передачу

Artem_mail, спасибо за ваше сообщение. Стоимость диагностики АКПП для Вашего автомобиля составит 2670 рублей. Но мы рекомендуем Вам проверить сначала уровень масла в АКПП и его состояние. Если оно требует замены, то ее проведение может помочь в устранении возникшей проблемы с переключением. Стоимость проверки масла – 1200 рублей. Если потребуется его замена, то стоимость замены масла и фильтра в АКПП составит ориентировочно 23 000 рублей с учетом работ и материалов.

Хотим напомнить Вам, что для участников Octavia-club в нашем дилерском центре действует специальная скидка 15% на работы и зап. части.

Записаться на сервис в РОЛЬФ Магистральный Вы можете по телефону +7 495 980-59-59. Также Вы можете оставить свои контактные данные, наш мастер свяжется с Вами и запишет на удобное время.
Будем рады Вам помочь.

Сообщение от РОЛЬФ Центр

"Artem_mail, спасибо за ваше сообщение. Стоимость диагностики АКПП для Вашего автомобиля составит 2670 рублей. Но мы рекомендуем Вам проверить сначала уровень масла в АКПП и его состояние. Если оно требует замены, то ее проведение может помочь в устранении возникшей проблемы с переключением. Стоимость проверки масла – 1200 рублей. Если потребуется его замена, то стоимость замены масла и фильтра в АКПП составит ориентировочно 23 000 рублей с учетом работ и материалов.

Хотим напомнить Вам, что для участников Octavia-club в нашем дилерском центре действует специальная скидка 15% на работы и зап. части.

Записаться на сервис в РОЛЬФ Магистральный Вы можете по телефону +7 495 980-59-59. Также Вы можете оставить свои контактные данные, наш мастер свяжется с Вами и запишет на удобное время.
Будем рады Вам помочь."

"Хотим напомнить Вам, что для участников Octavia-club в нашем дилерском центре действует специальная скидка 15% на работы и зап. части."
А как воспользоваться этой скидкой? Просто сказать при приемке что являюсь участником клуба?
На ТО скидка распространяется?

Сообщение от mpv020

А как воспользоваться этой скидкой? Просто сказать при приемке что являюсь участником клуба?
На ТО скидка распространяется?

Вы в добровольном порядке собираетесь ехать на ТО именно в этот сервис? Или же есть какие друге причины?

Абсолютно добровольно

У меня было 3 эпизода, связанные с этим сервисом
1. Красили пятую дверь. Еще на первом фокусе. По гарантии. Оценка 5
2. Покупал здесь октавию. Покупка была очень срочной, нужна была замена умершему Пежо 308. Оценка 5++. Супер
3. На этой октавии замял заднее крыло. Там где наклеена пленка. Приехал утром без записи. Уехал вечером на отремонтированной машине.
Выправили без покраски. Оценка 5- (Все-таки рукой можно нащупать неровности)
Ну и расположен сервис в 10 минутах от дома

Я собираюсь на ТО. Не на переборку двигателя через выхлопную трубу)
Тему прочитал...
В РОЛЬФЕ не работаю

Готов выслушать ваши доводы в пользу другого сервиса

Уважаемые пользователи, поздравляем Вас наступающим Новым годом и Рождеством!
В праздничные дни мы работаем для Вас по следующему графику:

Отдел продаж:
31 декабря (четверг) с 8.00 до 18.00,
кассы работают до 18.00 (дежурная касса – до 20.00);
1 января – выходной;
2 – 10 января с 08.00 до 22.00.

Сервис:
- 31 декабря 2015 до 20:00;
– 2-10 января 2016 с 8:00 до 22:00.

Телефон РОЛЬФ Центр: 8 (800) 707-75-05

Желаем Вам счастливого Нового года!

Спасибо за поздравления

04.12 сдал авто в РОЛЬФ-Юг в ремонт по КАСКО (направление от Ингосстраха, Октавия х520хх777, если менеджмент вдруг решит связаться со мной - мой телефон в сети круглосуточно, номер во всех актах есть).
Несколько раз переносили сроки, 30.12 позвонили из Рольф-Юг. Сказали, что машина готова, можно забрать из ремонта.
Приехал в тот же день. Бегло осмотрел. К мелким недостаткам был готов, но от того, что увидел, просто ох...л!
Результаты двухминутного осмотра:
- капот установлен ОЧЕНЬ криво;
- отсутствует заглушка буксировочного отверстия на бампере;
- впрочем, и сама буксировочная проушина исчезла;
- отсутствует нижняя часть правого подкрылка;
- не работает левая противотуманка;
- проверить работоспособность "отремонтированного" омывателя нельзя, поскольку омывайка слита;
- двигатель щедро полит охлаждающей жидкостью (заливали явно из ведра);
- патрубок турбины не подсоединен и просто лежит на двигателе;
- бортовой компьютер выдает список неисправностей, что в общем-то совершенно естественно, исходя из качества ремонта.
Что эти чудесные люди собрали внутри движка - не знаю, наверное, позже сюрпризом станет.
Указанные недостатки мастера Рольфа не смутили.
Машину я забирать не стал. Персонал этому не огорчился - им на все глубоко...
Через три дня попробую еще раз забрать машину. Обещали устранить до 2.01. Ну и, похоже, надо будет смотреть очень внимательно.


4.01 не дождался, позвонил сам. О судьбе авто никто ничего не знает. Мастер (Соловьев Сергей) на связь с хозяевами не выходит, если появится 7.1 - его попросят связаться со мной.

Сообщение от Воякин

Спасибо за поздравления

02.12 сдал авто в РОЛЬФ-Юг в ремонт по КАСКО (направление от Ингосстраха, Октавия х520хх777, если менеджмент вдруг решит связаться со мной - мой телефон в сети круглосуточно, номер во всех актах есть).
Несколько раз переносили сроки, 30.12 позвонили из Рольф-Юг. Сказали, что машина готова, можно забрать из ремонта.
Приехал в тот же день. Бегло осмотрел. К мелким недостаткам был готов, но от того, что увидел, просто ох...л!
Результаты двухминутного осмотра:
- капот установлен ОЧЕНЬ криво;
- отсутствует заглушка буксировочного отверстия на бампере;
- впрочем, и сама буксировочная проушина исчезла;
- отсутствует нижняя часть правого подкрылка;
- не работает левая противотуманка;
- проверить работоспособность "отремонтированного" омывателя нельзя, поскольку омывайка слита;
- двигатель щедро полит охлаждающей жидкостью (заливали явно из ведра);
- патрубок турбины не подсоединен и просто лежит на двигателе;
- бортовой компьютер выдает список неисправностей, что в общем-то совершенно естественно, исходя из качества ремонта.
Что эти чудесные люди собрали внутри движка - не знаю, наверное, позже сюрпризом станет.
Указанные недостатки мастера Рольфа не смутили.
Машину я забирать не стал. Персонал этому не огорчился - им на все глубоко...
Через три дня попробую еще раз забрать машину. Обещали устранить до 2.01. Ну и, похоже, надо будет смотреть очень внимательно.


4.01 не дождался, позвонил сам. О судьбе авто никто ничего не знает. Мастер (Соловьев Сергей) на связь с хозяевами не выходит, если появится 7.1 - его попросят связаться со мной.

По ходу дела народ празднует. Не до ремонта им пока.

А если честно, то сочувствую. Тоже имею зуб на данный салон, а именно на одного из манагеров отдела продаж Шкоды по фамилии Дикий. Но об этом в другой раз напишу.
По КАСКО, на предыдущей машине, меняли задний бампер в декабре - остался доволен на все 100. Претензий не имею.

Сообщение от Авдей

По ходу дела народ празднует. Не до ремонта им пока.

А если честно, то сочувствую. Тоже имею зуб на данный салон, а именно на одного из манагеров отдела продаж Шкоды по фамилии Дикий. Но об этом в другой раз напишу.
По КАСКО, на предыдущей машине, меняли задний бампер в декабре - остался доволен на все 100. Претензий не имею.

Уважаемый Авдей, спасибо за высокую оценку работы нашего сервиса. Мы хотели бы разобрать ситуацию, при которой Вы остались не удовлетворены работой одного из наших сотрудников. Вы не могли бы в личных сообщениях описать ситуацию и, если подписывались и выдавались какие-либо документы или заказ-наряды указать их номер. Спасибо.

Сообщение от РОЛЬФ Центр

Уважаемый Авдей, спасибо за высокую оценку работы нашего сервиса. Мы хотели бы разобрать ситуацию, при которой Вы остались не удовлетворены работой одного из наших сотрудников. Вы не могли бы в личных сообщениях описать ситуацию и, если подписывались и выдавались какие-либо документы или заказ-наряды указать их номер. Спасибо.

Уважаемый РОЛЬФ Центр, ситуация достаточно подробна описана в книге отзывов и предложений в Вашем салоне шкода от 28-29 декабря, не помню точно. Приехал забрать аванс по договору предоплаты. Кстати, просил сообщить мне о принятых мерах. Оставил свой E-mail и телефон. Рузультат нулевой!

Сообщение от Авдей

Уважаемый РОЛЬФ Центр, ситуация достаточно подробна описана в книге отзывов и предложений в Вашем салоне шкода от 28-29 декабря, не помню точно. Приехал забрать аванс по договору предоплаты. Кстати, просил сообщить мне о принятых мерах. Оставил свой E-mail и телефон. Рузультат нулевой!

Уважаемый Авдей, добрый день. Приносим Вам извинения в связи с произошедшей ситуацией. С сотрудником была проведена соответствующая работа. Если у Вас есть какие-либо дополнительные вопросы, мы готовы связаться с Вами и подробно ответить на них. Для этого Вы не могли бы прислать свой контактный номер в личных сообщениях. В оставленном Вами отзыве его, к сожалению, нет. Спасибо.