Тема: Пеликан-Авто

Сообщение от holy-fzi

Добрый всем день!
продолжаю находить очередные подтверждения наплевательского отношения кузовного цеха Пеликана к своим клиентам.
*при сборке двери сломали фиксатор на декоративной накладке. теперь ручка выглядит так: https://goo.gl/photos/nJ1xPkCyYqNbxe6m8 https://goo.gl/photos/XwTQo7FCQStWrhrk9
* вот так приклеен датчик паркасистента: https://goo.gl/photos/sEMvXCBpaogTqVpN8 (видно плохо, но понятно, что приклеен криво)
* а вот такие данные я получил на шиномонтаже, после замены диска в пеликане. Руль бил на скорости... https://goo.gl/photos/m4iVEduh2ArJ61qs6
со мной так и не связались с целью хоть как-то исправить "наделанное".


предыстория: http://www.octavia-club.ru/f/diler-m...p33#post863731

Держись брат я в Рольфе подобного хлебнул с фокусом. Доделывай всё, иди на самый "верх", короче дожимай всё. В страховую можешь пожаловаться, О.Д. это не любит.

Сообщение от 301963

Держись брат я в Рольфе подобного хлебнул с фокусом.

Так Пеликан под Рольфом или ты это и имел ввиду.

Сообщение от holy-fzi

Добрый всем день!
продолжаю находить очередные подтверждения наплевательского отношения кузовного цеха Пеликана к своим клиентам.
*при сборке двери сломали фиксатор на декоративной накладке. теперь ручка выглядит так: https://goo.gl/photos/nJ1xPkCyYqNbxe6m8 https://goo.gl/photos/XwTQo7FCQStWrhrk9
* вот так приклеен датчик паркасистента: https://goo.gl/photos/sEMvXCBpaogTqVpN8 (видно плохо, но понятно, что приклеен криво)
* а вот такие данные я получил на шиномонтаже, после замены диска в пеликане. Руль бил на скорости... https://goo.gl/photos/m4iVEduh2ArJ61qs6
со мной так и не связались с целью хоть как-то исправить "наделанное".


предыстория: http://www.octavia-club.ru/f/diler-m...p33#post863731

В пятницу вроде поправили вышеперечисленное. (кроме балансировки, которую я уже сделал за свой счёт) нашёл пузырение краски на кромке двери, написал претензию, ждёмс...

Сообщение от holy-fzi

В пятницу вроде поправили вышеперечисленное. (кроме балансировки, которую я уже сделал за свой счёт) нашёл пузырение краски на кромке двери, написал претензию, ждёмс...

Добрый день, уважаемый holy-fzi!

На данный момент Ваш вопрос находится на рассмотрении.

С уважением, Клиентская служба.

Я в Пеликане на Дмитровке красил оба бампера и заднюю дверь. Всё в разное время и по КАСКО. Нареканий нет - зазоры, цвет. Единственное что я сразу предупреждаю приёмщиков что я на всю голову опнутый и все зазоры, цвет, лак, опыл - напыл и всё, всё, всё смотрю под разными углами и т.д. так что если сделали хреново, то просьба да же не звонить. И если что то не так машину брать не буду т.к. имел печальный опыт с ФФ2 в Рольфе один в один как у товарища holy-fzi и у меня развилась агрессивная слесарно - покрасочная паранойя. А вообще часто складывается ощущение что как у Райкина Кто сшил костюм? https://www.youtube.com/watch?v=2wxL3DYen5g Короче ощущение что твоя машина всем до звезды не покидает.
К стати просил при приёмке не ставить на передачу (мкпп) что бы не тянулась цепь. Приехал забирать...правильно на второй стоит.

Доброго времени суток. Просто скопировал свой пост с форума. Извините за лексику. Хотелось бы получить разъяснение от Вас:


Сегодня отогнал машину в Пеликан на Дмитровке. По каско покраска переднего бампера из за той херни когда на меня на мосту скатился матиз. Год назад красил у них же передний бампер который сам чуть притёр об бетонную цветочницу ещё два года назад. Всё бы ни чего, но смутила фраза приёмщика "..Дмитрий, а у Вас на нижней решётке стоит доп сетка. Вы готовы доплатить за её снятие и установку". Кстати сетка установлена у ОД. Я аж офигел. Ремонт по каско - вешай всё на ответчика, при чём тут я? Может ещё за снятие противотуманок и штатных решёток заплатить? Год назад такого вопроса не было. Я понимаю что вопрос гумно, но как то не приятно.

Что то не часто о.д. сюда ходит, ответа пока нет.

Ауу! Сегодня не выдержал и позвонил сам. Опять хотят на нижнюю сетку в бампере развести, типо это доп оборудование и надо согласовать со страховой. Она целая и невредимая. Я не прошу её заменить по причине ущерба, её надо просто снять и поставить! У меня вроде допы даже застрахованы и спойлер от Р.С. то же. В том году при покраске этого же бампера такого вопроса не возникало.

Сообщение от 301963

Ауу! Сегодня не выдержал и позвонил сам. Опять хотят на нижнюю сетку в бампере развести, типо это доп оборудование и надо согласовать со страховой. Она целая и невредимая. Я не прошу её заменить по причине ущерба, её надо просто снять и поставить! У меня вроде допы даже застрахованы и спойлер от Р.С. то же. В том году при покраске этого же бампера такого вопроса не возникало.

Уважаемый 301963, добрый день!

Благодарим Вас за обратную связь по нашей работе.
Все Ваши замечания будут переданы Руководству.
Мы всегда стараемся предоставлять услуги на высшем уровне, благодаря Вашем пожеланиям/замечаниям мы улучшаем качество нашей работы, за это отдельное Вам спасибо!
Мы ценим и благодарим Вас за то, что Вы являетесь нашим клиентом.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и всегда ждем Вас в нашем ДЦ!

С уважением, Клиентская служба!

Сообщение от Galla

Уважаемый 301963, добрый день!

Благодарим Вас за обратную связь по нашей работе.
Все Ваши замечания будут переданы Руководству.
Мы всегда стараемся предоставлять услуги на высшем уровне, благодаря Вашем пожеланиям/замечаниям мы улучшаем качество нашей работы, за это отдельное Вам спасибо!
Мы ценим и благодарим Вас за то, что Вы являетесь нашим клиентом.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и всегда ждем Вас в нашем ДЦ!

С уважением, Клиентская служба!

Я так и не понял, от меня отстанут с претензией заплатить деньги не понятно за что? Могу сам приехать и закрутить эти четыре самореза или что там ещё.
У меня в руках полис КАСКО - Ингосстрах № АА 102111733. Графа №2: страхование дополнительного оборудования - стоит крестик "Х" в квадратике "Да". Вроде как всё предельно понятно. Машину жду с понедельника 19.09. (отдал 18.09. вечером). Уже давно должен был бы её забрать.
Надеюсь на понимание. С уважением Дмитрий.