Тема: Пеликан-Авто

Сообщение от vintos

Это разительно отличается от Автомир-Богемия на Дмитровском шоссе. Там и речи не было ни о скидке, ни о подарках. Автомир как был жлобами, так и остался (покупал там 3 машины). Техническое обслуживание Рольфа еще предстоит оценить, но для покупки я этот салон могу рекомендовать.

ну фиг знает, мне подарков в Автомире надавали прилично
а сам салон на 3- или 2+

Нормальный салон - двигаются и по цене и по подаркам.

Салон (Рольф Вешки) может и нормальный, но... неудобная парковка (мест как правило нет) возле салона Шкода. И самый дорогой ценник по Москве за снять-поставить нештатную защиту картера двиг.

Сообщение от Trener

Салон (Рольф Вешки) может и нормальный, но... неудобная парковка (мест как правило нет) возле салона Шкода. И самый дорогой ценник по Москве за снять-поставить нештатную защиту картера двиг.

сколько разница с конкурентами?

Брал машину в 2014 году там, все ТО тоже там нормальный персонал и менеджеры и сервис мены, ТО 3 вчера делал там, единственный негатив получил от самой skoda, летом у них проходила акция по сервисному обслуживанию давали скидку до 33% по промо коду, акция была до 31 августа, а 1 сентября вывесили объявление, что ранее полученные сертификаты можно реализовать до 15.09.2017. В момент обращения на ТО3 этой информации уже не было. Позвонил на горячую линию, толкового объяснения куда делась информация не получил, только просьбу перезвонить в рабочее время для урегулирование вопроса. Позвонил сегодня сперва хотели устроить конференцию но чета не получилось, взяли данные обещались ответить в течении 10 дней. Посмотрим что скажут, куда делась информация из-за которой я потерял возможность сэкономить 3000 тысячи на ТО.
akciya.jpg

Хочу поблагодарить сервис Рольф Вешки (бывший Пеликан) за отлично проведенное 2 ТО. А именно, мастера Смирнова Антона (спасибо за скидку) и механика Геращенко Максима (спасибо за качественный подход к делу).
И кстати, кто пишет ,что снять поставить штатную защиту стоит денег, так вот с меня ни разу ничего не брали за эту операцию, делал там два ТО.

Сообщение от dr_gonzo

Добавлю-ка плохой отзыв :)
Автомобиль новый. Два раза помыл зимой - оба раза после этого еду в сервис. В первый раз замерзли зеркала. Второй - лючок бензобака.
(только не нужно, пожалуйста, рассказывать про то, что каждый человек в советском союзе должен быть инженером и самостоятельно дорабатывать автомобиль после покупки для нормальной эксплуатации)
Оба раза сервисмены включают дурку и с недовольным видом начинают рассказывать про неблагоприятное воздействие окружающей среды (на автомобилях других марок я почему-то такого воздействия не наблюдал - ничего не замерзало).
В первом случае у сервисмена хватило ума, надо отдать ему должное, сразу позвать инженеров по гарантии, которые быстро устранили проблему с зеркалами.
Во втором случае сервисмен отказался звать инженера по гарантии, мол при чем тут гарантия. И вообще он сейчас занят. Предложил посидеть подождать пока он закончит с текущими делами и потом займется мной, оформим приемку, оставим автомобиль на день и т.п.
Посидел подождал 15 минут, в это время он не спеша ходил печатал-ксерил бумаги.
Спросил его: "кто-нибудь займется моим автомобилем?" - "Я пока занят".
Пошел на ресепшн, попросил выдать мне менеджера по гарантии, тот пришел и устранил проблему за 15 секунд.
Всерьез думаю где проходить первое ТО, и плевать на расширенную гарантию, с таким-то отношением к клиентам.

Добрый день, уважаемый dr_gonzo!
Укажите, пожалуйста, VIN а/м (можно в ЛС).
С уважением...

Сообщение от Ivan Goncharov

Интерресно и часто такие дебилы в сервис приходят и бесят персонал своей тупизной?!
Вот придет такой человек на букву М, выбесит всех в салоне и уйдет, а потом нормальный человек придет с реальной проблемой, а на нем сорвутся, хотя такого в пеликан-авто никогда не видел. Самый лучший дилер!

Согласен со всеми пунктами.
Когда покупал автомобиль, ссылался на скидку Пеликана. ОД грустнели и соглашались: "Ну да, - Пеликан самые крутые.."