да да да я от мейджора уже ответы по трем запросам жду год... как только начинаю возмущаться, они говорят что письмом отправляли, но вернулось, теперь забирать только самому в каком пригороде Твери...
а что самое интересное они не дают письменный отказ, они дают письменное объяснение почему не дают отказ (один у меня был на руках и там написано что ответ мне предоставлен в установленные сроки устный, а за письменным к производителю)