ответ последовал неожиданно быстро:
Уважаемый Александр,

Благодарим Вас за обращение в Информационный Центр SKODA AUTO Russia.
В настоящее время Ваш запрос оформлен и направлен в представительство марки SKODA на рассмотрение ответственным лицам.
В течение 10 рабочих дней Вам будет предоставлена обратная связь.
Информацию по статусу заявки Вы можете уточнить по телефону Горячей Линии SKODA 8 800 555 01 01.

С уважением,
Куликова Алина
Информационный центр SKODA AUTO Russia
8 800 555 01 01 (бесплатная горячая линия по России)

Данные по заявке:
*********************
и т.д
ещё через два часа позвонили от ОД - предложили сдать машину им на 5 дней! С выдачей подменного авто..
уж не знаю что они собираются с ней делать..по словам представителя будут испытывать в режиме он-лайн на связи с заводом, по методикам..до выявления неисправности
но я что-то очкую..
с Одной стороны заманчиво - добиться истины и найти "стукача"..
с другой - стрёмно - что с машиной сделают за это время в сервисе..
брать недельный отпуск на работе - чтобы сидеть в ремзоне всё это время не могу, как понимаете

Какие будут мысли, товарищи-камрады?