Сегодня позвонил в автосалон и спросил насчет скидки, мне ответили, что решение о скидке принимает руководство и вообще о скидках можешь забыть. Аргументировали, что все скидки носят рекомендательный, а не обязательный характер. Как поступать в таком случае? Если где либо документ (пусть и электронный), в котором говориться об этой скидке?