Тема: коробка 1,8 TSI

на имя директора автосалона письмо примерно такого содержания

довожу до вашего сведения, что с 00.00.00 мой а/м VIN _____________ г/н _______ находится на вашей сервисной станции по причине течи масла в районе КПП. за истекший период никакие работы по устранения неисправности не производились, представители вашего автосалона со мной не связывались (в т.ч. инженер по гарантии и представитель отдела качества) На мои вопросы отвечают, что "сфотографировали машину с потеками масла и отправили в Москву". Подменный автомобиль, несмотря на мои законные требования, мне не предоставлен и уже более хх дней я вынужден пользоваться услугами такси. Исходя из вышесказанного, считаю, что ваши сотрудники грубо нарушают условия гарантии и программы "гарантия мобильности Шкода". В связи с этим, я вынужден поставить в известность об этом представителей Фольксваген Груп Рус, а так же рассмотреть возможность транспортировки а/м к более компетентному автодилеру с последующим требованием компенсации за непроизведенный ремонт и непредоставление подменного а/м с судебном порядке в соответствии с ГК РФ.

2 экземпляра, на одном они должны поставить печать, входящий номер, дату и подпись принявшего. Если откажутся - заказное письмо с описью вложения на юр. адрес автосалона. Копию в любом случае письменно в ФГР.

Удачи.

спасибо, если за эти пару дней ничего не выяснится, так и сделаю

делай сейчас, сегодня. все начинают шевелиться только от письменных заяв, иначе результата 0

когда эвакуатор вызывал, асистенс их нормально на уши поставил, думаю сейчас тоже сработают

http://www.octavia-club.ru/f/uchastn...novenkogo/p110 - пост #1098

видать не я один такой(((

bandera, это косвенно говорит о том, что такие случаи присутствуют в статистики гарантийных ремонтов. надеюсь на положительный исход, удачи.

Удалено по причине флуда.

Кстати, к нашей коробке запчастей не быват... Ну вернее отдельно бывает только гидроблок. Либо его меняют, либо все остальное меняют)

Да неприятная ситуация! Я предлагал создать тему о поломках акпп... косяки бывают везде. Вы думаете у мерсов и бмв не летят коробки? Хорошо что есть гарантия.