Добрый день!!!
Ждали машину 3 месяца.
Наконец-то, дождались машину, документы все подали, взнос заплачен, кредит одобрен и деньги все переведены на расчетный счет салона.
Каско уже оформлено с 04.05.11, раз машина в кредит (по требованию банка)
В эту субботу пригласили, чтобы забрать машину, через некоторое время перезванивают и говорят, что машина повреждена, двери замяли, якобы поехали мыть машину и дтп ...итп.
Мы в шоке, не знаем что делать в такой ситуации, если отказываться и заказывать новую машину и ждать ...+ все эти месяцы придется уже выплачивать за взятый кредит?
Или можно полностью расторгнуть договор, забрать деньги(взнос), как быть с банком?

От них предложения:
1. В понедельник сделают запрос в другие салоны, чтобы найти именно такую же машину с такой комплектацией и цветом.
2. Заказать новую, срок поставки от 15 до 30 июля. (Договор у нас с ними заключен до 30.06)
3. Брать эту, заменят дверь полностью, якобы пришлют дверь, грунтованную , они только покрасят и установят на месте.
4. На вопрос о компенсации, сказали думайте сами, ждем от вас предложений, дали телефон зам.директора. Созвонились. Она сказала мол не больше 20 000 руб.
5. Если ждать новую машину, всё это время мы обязаны платить кредит по сроку в банк. Да и страховка у нас уже идёт по Каско с 04 мая...
Они со своей стороны в любом случае получать возмещение от Северной казны, т.к тот, кто въехал, все документы подписал, что виноват..
Мы конечно в шоке, что мы сами должны попросить сумму компенсации и с предложенной на данной момент после звонка зам.директору - не согласны, т.к прекрасно понимаем, что со страховой они получать больше. А как же моральный ущерб и убытки, которые мы понесли?

Как бы Вы поступили в данной ситуации