Тема: Претензии к ОД. Вопросы/делимся опытом.

skoda-octavia-a7-2013-ext-07.jpgПомогите правильно составить претензию (письмо)прямо на завод,проблема заключается в следующем :(сборка чешская) (ранее типа оф. диллер отправлял им письмо на что завод сказал что это не гарантийный случай ),а случай заключается в подтяжке метала на 5 ой двери в районе креплений газовых упоров,знаю что данная проблема есть практически у всех авто которые я встречал .. но у кого то сильно видно у кого то не очень ,у меня по началу было еле видно сейчас они увеличились и вмятин стало даже больше ......(HELP)