Тема: Нид хелп! Некачественный ремонт по КАСКО, как заставить дилера исправить косяки?

Продолжение Рольф.
9.01 позвонил мастер Сергей и сообщил, что машина готова.
В этот же день приехал. Осмотрел. Капот установили ровнее, деталь подкрылка обещали позже. Противотуманка работает. Машину забрал.
Залил омывайку, брызгалка работает - уже неплохо. Правда, БК упорно просит долить омывающую жидкость, возможно датчик уровня не работает либо не подсоединен.
На трассе начались сюрпризы. Загорается ЕСР, после этого машина перестает тянуть, из-под капота шум воздуха, как сквозняком в приоткрытую дверь. Останавливаюсь, глушу, завожу. Ошибка сбрасывается, шума нет, турбина работает, машина тянет. Через некоторое время повтор того же.
Залез под капот. Что видно навскидку - над турбиной на капоте брызги масла, воздушный патрубок турбины защелкнут, но достаточно свободно болтается - не уверен, что так должно быть.
Ну и так, к слову, обнаружил под капотом, что некоторые детали, которые, согласно Акту Рольфа, заменены (и оплачены страховой), на самом деле старые, более того, поврежденные. По моему, это уже признаки уголовно наказуемого деяния.
По-мелочи: детали крепления капота окрашены во все оттенки белого и поцарапаны.

Уважаемый, судя по всему Вам можно было забирать авто сразу, раз и сейчас забрали.

Аркадий, да если б и в этот раз не забрал, то тоже самое и дальше было бы.
Воякин, а в страховую копию претензии отправили?
Теперь делайте независимую экспертизу и в суд.

Сообщение от EgorovPS

Аркадий, да если б и в этот раз не забрал, то тоже самое и дальше было бы.
Воякин, а в страховую копию претензии отправили?
Теперь делайте независимую экспертизу и в суд.

Ему надо было забирать с грамотным механиком (учитывая специфику ремонта - не только кузов) и представителем страховой (Ингосс предоставляет такую услугу - уже не раз писАли, ищите тему). Страховая хрен оплатила бы такой ремонт при обычном нормальном подходе и возможно перенаправила бы в др. сервис - бабки ведь не потрачены. А тут из серии - терпите!

Сообщение от Воякин

Разрешаю репостить и распространять на других сайтах все мои сообщения по "Рольфу" - негодяи должны быть наказаны. Если кто-то сомневается в реальности происходящего - готов сбросить в личку свой номер мобильника и по телефону предоставить недостающие данные.

Ситуация, конечно из ряда вон.. Но обычно люди, столкнувшись с "таким" стараются вести фото и видео фиксацию (как-бы логика подсказывает, как минимум фотографировать косяки при попытке забрать авто из ремонта). А у вас ничего..

записывайте меня в ряды потерпевших от некачественного ремонта по КАСКО.
произошло ДТП 20 августа 2024, отвёз детей в лагерь и на обратном пути один товарищ со второстепенки решил проскочить, но не успел. Подбита моська у меня. На момент ДТП машинка полностью в оригинале в одних руках. Прождали Гайцов более 6 часов. Отвёз машинку в гараж на эвакуаторе, ибо сама ехать не могла.
Поехал в страховую, выдали направление на осмотр, а после направление на ремонт (сумма направления в рамках моего договора 1.1ляма рублями). Отвёз эвакуатором машинку на СТО (4 сентября) и.... отдали мне её только через 5(!!!) месяцев! ЗА всё это время СТОшникам звонил каждые 10дней с вопросом: ну когда?! -согласовывают детали в страховой - их ответ. Не знаю что они там так долго согласовывали, но машину я уже с психами выдирал от них. Отдавать не хотели пока не подписал бумажку о согласии ремонта б/у и неориг запчастями.
Что по итогу, все запчасти не оригинал, а дешманские заменители, зазоры в "допуске", но явно не завод. Фары - СТГ кривущее.
Повлиять на СТО через страховую практически не реально, судиться - тратить время, нервы, деньги, а по выходу что?
Данным случаем меня приземлили из "мира ярких поней и радуги" в такую вот действительность - кругом и всюду лентяйство, нае-лово, кроилово и попадалово.
Но что ж делать, буду по-тихоньку возвращать всё к оригинальному виду, ведь сменить машину на новую в нынешние времена ой как не просто.

*зачем я это тут написал, скорее для таких же "бывших меня" которые ещё существуют в "облаках" и не совсем знают действительности. "У меня же КАСКО! Я же за ЗАСТРАХОВАН!"

Сейчас страховые С УДОВОЛЬСТВИЕМ отдают бабки на руки - сам бы отремонтировал, скорее всего качественней, да еще и кэш остался бы наверняка. Мне недавно 50% на руки выплачивали и то я почти умудрился влезть в сумму: б/у запчасти и грамотных гаражников никто не отменял, а не эти рукожопые автосалонщики с китайскими з/ч.

к сожалению, у меня по договору ремонт только на СТО страховщика :( деньгами я б уложился в 300к за всё и в ориге

Сообщение от CyMpak

к сожалению, у меня по договору ремонт только на СТО страховщика :( деньгами я б уложился в 300к за всё и в ориге

Это стандартный договор. НО! Пишешь отказ в ремонте потому как...не доверяешь сервису и т.п. Мне страховая сама предлагала такое заявление и накидывала причины отказа от ремонта. Чем я и пользуюсь с 2011 по сей день.

Часто на такое жалуется, система

по договору ремонт только на СТО страховщика

Вобще забить проще и найти нового страховщика. И проще и дешевле в итоге будет. Кстати, я раков сегодня заказал, вареные раки наше все. Волжские раки причем, крупные, один в один, класс. Могу только посоветовать купить раки вареные уже и пива поболее)) Но меру знать надоть)